日前，笔者一亲戚从乡下来到市区某医院专科门诊求医。亲戚患偏头痛半年，在乡村卫生院治疗了许久，但一直找不到病因，中西药治疗均不见效，这次是慕名而来的。没想到医师问了几句病情后就开方叫去拿药，亲戚想多问几句，医师显得很不耐烦，马上就给下一个病人看病了。

    “见病不见人，治病不治心。”医护人员惜话如金，懒得和患者沟通，这是目前医患关系中很典型的现象。其实，许多患者到医院不仅仅为了看病开药，他们更想了解多一些预防、保健、康复等方面的知识。但不少医护人员却对患者总是爱理不理，或者三言两语就应付过去。结果，患者只能糊里糊涂地就医、不明不白地吃药，有人甚至怀疑医生故意隐瞒病情，加重心理负担。

    医护人员惜话如金，缺少和患者及其家属的沟通，原因不外乎几点：或是医护人员对各种疾病早已司空见惯，练就了铁石心肠，对患者的焦虑、担心缺乏同情心；或是医护人员接触病人过多，对许多疾病的诊治了如指掌，无需和患者作过多解释；或是排队病人太多，时间太紧，没有时间和病人沟通。

    以人为本，构建和谐社会，是我们不懈努力、孜孜以求的目标。对医护人员来说，抱着“见病不见人，治病不治心”的态度，显然无法获得和谐的医患关系。当人的肉体受到病痛折磨时，他不仅需要肉体上的治疗，更需要情感上抚慰。因此，一个优秀的医生，仅有精湛的医术是不够的，还要有良好的医风和高尚的医德，要在医患关系中注入人文关怀，体恤患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的想法，不仅为病人解除病痛，更应该理解并消除患者的心理障碍，努力让患者获得肉体和心灵的健康。