本报讯 (记者范元兴)14日下午，21名老人及老龄工作者，接受市公共汽车总公司的聘请，成为社会监督员。这是该公司着力提升服务水平和质量的一个举措。

    据悉，这次受聘的社会监督员，将对公交车司乘人员的服务态度、尤其是对老年乘客的态度，以及存在的问题；年轻乘客是否给老年乘客让座；老年乘客是否文明乘车等现象进行监督。