自闭老人终于走出家门

    桥东街道办事处上塘街二巷15号，是一间青砖瓦房的古屋，阳光从天井透进厅里，让客厅里有着丝丝温暖。厨房、房间很干净，东西摆放得整整齐齐，屋主不在，2个穿着“社区居家养老服务”背心的年轻女子在屋子里打扫卫生。

    屋主单先生是社区居家养老免费服务对象，这2个女子是桥东街道社区居家养老服务管理中心的服务员（以下简称“服务员”）。第一次到单先生家，服务员李少娜不敢进门：房子里满是厚厚的灰尘，厨房乱七八糟，还发出一股怪味。原来，单先生在文革期间受了刺激，对外人有种恐惧感，既不愿见生人，也不踏出大门一步，头发长了自己理，平时由其妹抽空照顾。

    前两次上门服务，李少娜都需要单先生妹妹领着来。逐渐地，服务员和蔼可亲的态度和认真细致的工作让单先生克服了恐惧，他慢慢和服务员说话了。服务员也和单先生拉起家常，告知他外面发生的一些趣事。在服务员的鼓励下，单先生终于走出家门，到屋外散步。

    “她们工作认真，我很欢迎她们上门服务。”单先生对服务员的工作十分满意。如今，他常常微笑，遇到生人也敢说话了。

    李少娜说：“帮助别人很开心。”她自己家里也有老人，把服务对象当成自己的长辈来照顾，他们开心，自己也高兴。

    女儿不再担心老母亲

    还没走到桥东马路下街，远远就能听见89岁唐才阿婆的笑声。走进一看，她拉着一位妇女的手说：“下次你来，我们一起喝早茶。”这个妇女不是她的女儿，也不是她的亲戚，而是每天来为她服务的服务员刘贤桃。虽然唐阿婆眼睛不好，认不清刘贤桃的模样，但半个月上门服务后，唐阿婆记住刘贤桃的声音，记住了刘贤桃身上蓝色的工作服。

    唐阿婆只有1个女儿，出嫁后住在桥东街道办事处的下板塘。由于女儿家在6楼，住房面积不大，女儿给唐阿婆租了间老房，每月租金100元。老房子没有厕所和洗澡间，每次洗澡，阿婆女儿先用柴烧热水，然后倒进桶里，领着阿婆、提着热水，到离唐阿婆住处10多米远的一个洗澡间。阿婆患有高血压，每天中午和晚上，女儿都要送饭、送药来。一次，女儿因故到深圳10天，委托一位邻居每天送饭，唐阿婆是没有饿着，但10天都没洗澡。

    如今，刘贤桃每天都会来帮唐阿婆搞卫生、洗衣服、洗澡，并和唐阿婆聊天。有时唐阿婆拉大便拉到地上看不见，刘贤桃一来到就赶紧帮她清扫干净。阿婆的女儿说：“有服务员上门，不用担心母亲没人照顾了，我出外也可以放心了。”

     
    老人去世 服务员送终

    上月24日下午，桥东街道办事处花园直街90岁的老居民严阿婆去世了，是服务员给她送终的。

    严阿婆无儿无女，只有一个远房亲戚在香港，办事处工作人员多次给阿婆做思想工作，但阿婆说什么也不愿到福利院去，宁愿守着自己的老屋。她的亲戚只好请人每天给她送一次饭，社区居委会的工作人员不时上门探望她，给老人添衣加物。开展社区居家养老服务后，严阿婆马上列入该服务免费服务对象中。

    当天下午3时20分，服务员李少娜和刘贤桃一起上门给严阿婆服务，一进门就发现严阿婆精神不好，还嚷着头痛想睡觉。她们把阿婆扶上床躺好后，通知桥东街道社区居家养老服务管理中心，并立即打“120”。过了一会儿，李少娜帮阿婆整理被子，发现阿婆手脚冰冷，呼吸也停止了。“120”来到后，经医生检查证实严阿婆已去世。

    随后，桥东街道社区居家养老服务管理中心马上通知严阿婆在香港的亲戚。亲戚回来处理严阿婆的后事时，连声谢谢服务员，表示没有服务员的话严阿婆不会走得那么安详。