律师同志：

    2004年4月，我因结婚在某家具商场购买了一套家具。不久，我便发现家具的材料是劣质木材，与商场销售家具时的承诺及介绍有明显不同。但是由于忙工作及其他一些事情，我没有及时提出赔偿。直到2006年8月，我因要置换家具时，才去找某家具商场交涉，但其却拒绝承担责任。于是我想通过向工商部门申诉解决此事，请问：工商部门会受理我的申诉吗？

    读者：袁先生

袁先生：

    根据你所反映的情况来看，工商部门将不会受理你的申诉。

    本案涉及到时效的问题。所谓时效，是指一定的事实状态经过一定时间而发生一定法律后果的法律制度。当事人如果不在时效内行使自己的权利，其权利将不再受到法律的保护。

    《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第十七条第四项规定：“下列申诉不予受理或者终止受理：消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的。”本案中，你在2004年4月购买了家具，不久即发现家具存在质量问题，此时你就应该找某家具商场交涉，如交涉不成，你应在一年内向工商行政管理部门申诉。现在你提起申诉时已超过了一年，依据上述规定，工商行政管理部门将不再受理你的申诉。

    广东商盾律师事务所    律师：罗如洪　黄振叶