木日京
徐先生使用的一张公交IC普通卡被偷了。3月10日上午,他到市公共汽车总公司公交IC卡办理大厅办理挂失(废卡)手续时,该大厅工作人员告知,公交IC普通卡不能办理挂失,也不能办理冻结普通卡里面的余额的手续。徐先生认为,他的公交IC普通卡是被小偷偷去了,如果不冻结,被偷去普通卡里面的余额,小偷就会拿卡去消费。(3月11日《惠州日报》)
公交IC普通卡是容易遗失的东西。公交车里乘客拥挤、上落频繁且小偷较多,公交车成为人们生活中容易遗失东西的场所。遗失的普通IC卡不能挂失,给乘客造成的利益损失可能不是一个小数目。
公交IC卡挂失并不是做不到的高技术难题。在日常生活中使用各种卡已是很普遍的事了,像银行卡、社保医疗卡等,经常使用的东西自然会有遗失,这些卡都能办挂失,可以避免顾客因为失卡而造成不必要的损失。平时从新闻看到,许多新发行公交IC卡的城市,也能办公交IC卡挂失。而我市用公交IC卡才是近一两年的事。实际上,我市的学生IC卡就能办挂失的。这样看来,公交IC卡办挂失的技术条件是有的。
一张公交普通IC卡面值一百或数十元,对于大公交公司来说是九牛一毛、不值一挂,可对于坐公交车的人来说,不单可以帮他们找回交通费,更重要的是给乘客一种人文的关怀。