最近，市委常委扩大会议传达学习省委九届七次全会精神，提出要紧紧抓住今后5年大发展机遇，推动我市实现跨越式发展。仲裁作为法院诉讼之外的一种解决争议的法律制度，在惠州社会经济发展与构建和谐社会的过程中，可以发挥很好的作用。

    首先，要加强仲裁宣传，培育仲裁意识，让更多的企业和投资者了解仲裁，自觉采用仲裁方式解决争议。仲裁作为法律文化已有几百年历史，在世界各国得到广泛认同和采用。仲裁既是市场经济发展的产物，又直接服务于市场经济。市场经济追求效率，要求以最经济、最快捷的方式处理纠纷，仲裁的灵活、快捷和专家办案等特点，正是市场经济条件下解决纠纷的最好选择之一。

    其次，要通过具体的仲裁活动，展现仲裁特点。仲裁工作必须做到以人为本，办理每个案件都要从维护双方当事人的合法权益出发；要努力营造一种说理、协调的宽松氛围，减少纠纷双方的对立情绪；要加强调解并着重通过调解来解决经济纠纷，提高调解结案的比率；要在事实清楚、责任明晰的情况下，促使双方接受调解或和解，将纠纷的负面影响减至最低。

    第三，要注重公平、合理地解决纠纷，树立仲裁的良好形象。仲裁的灵魂是公正，这不仅包括程序公正，也包括实体公正，唯有公正才能取信于民，取信于社会。要强化仲裁机构的自身建设，提高工作人员的业务素质和思想素质，杜绝腐败，保证仲裁员公正裁决；要依法保障仲裁的独立性，提高办案质量与效率。

    最后，要努力争取人大和法院对仲裁工作的理解和支持，营造适合仲裁发展的更好环境。在我国，仲裁是新法律制度，是一种解决纠纷的新方式，社会各界对它的认识和接受程度还不够深。仲裁事业的发展需要社会各界，尤其是各级人大和法院的理解和支持。要结合“依法治市”，争取人大将《仲裁法》的执行情况纳入执法检查范围；要争取法院在证据保全、财产保全和裁决的强制执行等方面依法给予协助，树立惠州的良好法制环境形象。
   （作者系惠州仲裁委员会主任）