近日在市区某快餐店吃饭，目睹了一场闹剧：一位女士带着儿子去吃快餐，儿子捧着的可口可乐被一位小孩不小心碰倒了，这位女士便打那小孩一巴掌。那小孩的父亲见状，揪住女士的头发就是一顿拳打脚踢，女士的同伴当即打电话叫来几位亲友，小孩的父亲也被打得头破血流……最后店员报警，警察把一干人带回派出所，闹剧才告一段落。

    像这样因为些小矛盾、小摩擦，当事双方为争所谓的一口气，或所谓的面子互不相让，导致小事升级，双方殴打辱骂的事例并不鲜见。例如，7月12日《惠州日报》刊登的发生在4路公共汽车上的一场纠纷，就因为一位8岁小孩是否该买车票的小事，王女士姐妹俩与司乘人员在公众场合发生肢体冲突，如此双方反而都失了颜面。这难道不是一个令人深省的例子吗？

    现实生活中，摩擦、纠纷会经常发生，问题是发生了摩擦或纠纷后，我们应该如何正确对待。如果大家都能多些平常心、宽容心，多设身处地替对方设想，多从自身的不足去思考问题，就会大事化小，小事化了；相反，如果双方都以狭隘心、自私心去考虑问题，就会觉得自己吃了亏而想着如何去教训、报复对方，其结果必然是使小事变成大事，最后造成两败俱伤。

    俗话说：忍一时风平浪静，退一步海阔天空。在处理日常发生的摩擦、冲突时，这确实不失为最佳选择。现在大家都在为建立和谐惠州而努力，而和谐社会的建立需要全体市民的积极参与和大力支持。只有每位市民都少一点急躁与怒气，多几分包涵和宽容，才能创造一个宽松、谦让、和谐的社会环境，我们的生活才会更加美好。