近日，市民李先生在市区某手机销售店购买了一部某品牌手机，没想到仅仅用了8天，手机的显示屏就黑屏了，无法正常使用。

    新手机这么快就坏了，李先生第一时间回到销售手机的商店。根据商家原来的承诺，手机商品性能故障如屏幕无显示，可以7天包退，15天包换。他原以为很快就可以换部新手机。谁知该商店维修部工作人员不仅不换，看了看手机后竟说没空检测，要李先生到另外一间特约维修部去维修，说那里的设备比较好。李先生虽然有些不满，但也只好去了另外一间特约维修部。

    到了这间维修部后，该维修部工作人员打开李先生的手机外壳，发现里面少了两颗螺丝，当即说，因为手机里面少了螺丝，所以手机不能检测了。李先生拿着手机又回到了销售手机的商店，把检测情况反馈给工作人员，并要求更换一部新的手机。

    然而，销售店的工作人员对李先生说：“你的手机已经用了8天，这8天里，什么情况都可能发生，所以手机是不能更换的，只能进行维修。”花了这么多钱买了一部坏手机，李先生很难认同工作人员的说法。于是，双方就吵了起来。在李先生的强烈要求下，手机销售店勉强同意让李先生留下手机等待处理意见。等了5天，手机销售店没有任何消息传来。李先生再次登门，双方争执了一轮后，手机销售店仍然表示只能维修。

    李先生认为自己的消费权益受到损害，于是来到惠城区工商局南湖工商所，反映自己购买手机的遭遇。工商所工作人员经过调查后，认为李先生反映的情况属实，就到该手机销售店对其工作人员耐心宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》和《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的内容。根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机的主机出现性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号、同规格的移动电话机主机。在工商所工作人员的调解下，这间手机销售店同意更换一部同一型号的新手机给李先生。

      本报记者朱如丹 李亚平