市委、市政府把今年定为我市的“机关作风建设年”，在全市范围内深入开展机关作风建设活动，这是非常及时和非常必要的。对于在新形势下优化政风行风，进一步提高行政能力和服务水平，加强干部队伍建设，具有重要的现实意义。我认为，要开展好机关作风建设年活动，必须在落实责任、制度建设、接受监督、问效惩戒等4个方面狠下功夫。

    一是在抓落实责任上狠下功夫。目前，机关作风中存在的服务不到位、工作不落实等不良作风，很大原因是职责不明确，责任不落实。因此，抓好机关作风建设，一定要明确职责、落实责任，要将工作任务量化到人、责任分解到人，使机关干部职工受到责任约束，不敢怠慢、不敢偷懒，切实增强责任感和主动性，从而使各项工作得到较好落实。

    二是在抓制度建设上狠下功夫。制度问题是带根本性、全局性、稳定性和长期性的问题。建立健全相关制度，加强制度约束，对于加强机关作风建设具有重要的保证作用。因此，要在制度建设上狠下功夫，制定完善的办事承诺制、限时办结制、行政领导问责制、首问责任制、岗位目标责任制、效能考评制、行政过错追究制等规章制度，并严格执行、狠抓落实，这样才能推进机关工作和服务走上制度化、规范化轨道。

    三是在广泛接受群众监督上狠下功夫。俗话说，群众的眼睛是雪亮的。要通过充分发挥群众和舆论的监督作用，促进权力运行的公开化，增加透明度，减少暗箱操作，从而促进服务态度的好转和服务水平、服务质量的提高。因此，要切实创造条件为群众监督提供更多的平台，要广泛深入开展“万众评公务”活动，改进评议的方式方法，广泛听取服务对象的意见和建议；要开设“机关作风建设大家谈”和“行风热线”等专栏，进行机关作风调查和监督，促进作风转变。同时，要邀请党代表、人大代表、政协委员、社会团体，尤其是普通群众对机关作风进行满意度测评，检验机关作风建设的成效。

    四是在问效和惩戒上狠下功夫。没有问效和惩戒的建设，就是无效的建设。因此，要结合我县县委、镇委书记考核和公务员年度考核的有关规章制度，将个人工作业绩、违纪、投诉等情况进行量化绩效考核，强化效能监察和跟踪问效。同时，要激浊扬清、奖勤罚懒，对作风好的单位和干部职工，要大力表彰，激励先进；对机关作风欠佳的单位和干部职工，要加大惩戒力度，落实责任追究制，追究单位领导和直接责任人的责任。只有敢抓敢管，才能改变作风好坏一个样、服务态度好差一个样的状态，真正提升机关的服务质量和水平。
    博罗县委副书记、代县长 王 胜