夜来读报,看到两则发生在我市市区老人乘车被拒的新闻。一则是两位老人手持《老年人优待证》在圆通桥公交车站举手候车,司机到站后却没停下来,而是飞驰而去;另一则是一位老人上了某路公交车后出示《老年人优待证》时,司机竟说她年纪不像老人而把老人的优待证丢进了投币箱,并拒绝老人上车。读了这两则新闻,笔者感到如鲠在喉,不吐不快。
我市实行对65岁以上老人免费乘坐公共汽车,是市委、市政府实施民心工程、坚持以人为本、倡导爱老敬老的一项深得民心的举措,也是市公共汽车公司方便群众、回报社会、关爱老人的一项具体行动。这项措施为老年人生活提供了方便,是一件功德无量的好事。作为一名公共汽车司机,理应拥护市委、市政府的政策,执行公共汽车公司的规定,为乘车的老年人排忧解难,为他们上落车和寻找座位提供方便。司机只是公司的一名员工,没有拒绝载客的权利,更没有没收《老年人优待证》的权力。在这方面,绝大部分司机是做得相当好的。当车上乘客拥挤时,他们会动员中青年乘客给老年人让座;遇上行动不便的老年人,有些司机还亲自扶老人上落车……这些事情虽小,但对于身体欠佳、行走不便的老年人来说,无疑是雪中送炭,使他们感受到关怀和温暖。而媒体曝光的那两位司机的所作所为,却给公共汽车公司抹了黑,损害了公司的形象和声誉,让老人心寒,让百姓唾骂。
笔者希望有关部门予以重视,对那些拒绝老人乘车的“害群之马”按照规章制度予以处罚,并在全体司乘人员中深入开展社会公德教育,大力弘扬尊老敬老、扶危济困、助人为乐的新风尚,为更多的乘客特别是老年人提供优质服务。
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