春节期间，笔者家的洗衣机坏了，就按照购买洗衣机时保修卡上留下的维修站电话号码打过去。对方说：“你打错电话了，这里是私人住宅。”笔者连忙说“对不起！打扰了。”没想到对方彬彬有礼地告诉笔者洗衣机维修站的新电话号码后说：“维修站搬迁一年了，隔三几天就有人打电话来找他们，我都告诉他们。你以后也不会再打错了。与人方便，自己也减少麻烦嘛。”

    别人一而再，再而三地打错电话，隔三岔五地受到“骚扰”，许多人都会感到厌烦，而这个电话的主人却是那么宽容，那么聪明，那么富有爱心，彬彬有礼，实在令人感动，令人敬佩。

    在现实生活中，几乎每个人都有过打错电话或接到过打错了的电话的经历，而这些差错绝大部分是没有恶意的，或者是一时不小心按错了按键，或者记错了对方的电话号码，或者是对方迁址变更了电话。但不少人接到打错了的电话时往往只告诉对方打错了，说完就挂断电话。是把号码按错了，还是朋友的电话迁移了？当你想再询问一次时，对方却不耐烦：“都告诉你打错电话了，怎么还打？神经病！”令人哭笑不得。

    我们提倡建立和谐社会，接电话也能体现和谐的内容。如果人人都能像本文提到的那位市民那样，多一点宽容，多一分爱心，我们的社会就会变得更加文明，更加和谐。