美发行业系列报道(二)
一般美发店的外表都装修得富丽堂皇,由此也吸引了不少顾客,但由于涉及到要使用毛巾、梳子、剪刀等公用物品,如果消毒不当,就很容易成为细菌滋生和疾病交叉感染的场所。
顾客对美发店卫生知之甚少
记者随机采访了20名不同年龄、不同学历的市民,问他们美发时最关注的是什么。其中10位的回答是能否做出漂亮的发型,6位说看是否方便,1位说看品牌,只有3名说到最关注的是环境卫生和公用物品卫生情况,仅占15%。管中窥豹,可知相当数量的市民忽略了在公共场所消费时存在的卫生隐患问题。
毛巾随处晾晒,不知有没有消毒
实际上,到美发店消费存在着很多卫生隐患。记者以剪发为由来到市区江北某理发店,先是见到晾晒在该店门外绿化带上面的毛巾。进去之后说要理发,店员马上叫去洗头,拿出两条毛巾就往记者脖子上围。问他们店里的毛巾是否干净,店员说每天都会消毒,一条毛巾只使用一次,决不重复使用,卫生肯定没问题。问他们外面绿化带上面晾晒的毛巾是否是他们店里的,工作人员立即说,他们很少在外面晾毛巾,今天是特殊情况,因为客人比较多,毛巾不够用,就先清洗一部分,并晾晒到外面。至于是怎么消毒的,他们却不肯作出解释。
记者又来到市区东平市场附近的一家美发店要求理发。店员将围布拿出来要给记者围上。围布边上很脏,问他们是否清洗过,店主说,围布一个星期洗一次,而毛巾会每天清洗,并加消毒粉消毒。在问到他们给客人剪头发用的剪子、梳子多长时间洗一次,回答说看到脏了就会洗。店主说,每一位进来的客人都没有对卫生问题提出过什么意见,让记者放心。而惠州火车站对面的一家美发店做得更绝,清洗过的毛巾竟和拖把一起晾晒。
正规消毒费用大,一般的美发店不愿支付
怎样才是让人放心地使用的消过毒的理发用具呢?惠州市疾病预防控制中心公共卫生监测科杨科长说,毛巾消毒的正确程序应该是先清洗,再用消毒液浸泡,然后进行高温消毒,最后合理晾晒,才能让顾客使用,而且毛巾晾晒的环境要求不能有污染。那么说,起码所见到的晾在车来车往路边的毛巾肯定是被污染了。
惠州苹果发艺形象设计中心的朱晓华先生对记者说,他们几家分店里面所有的毛巾每天都要送到洗衣公司进行专门的清洗,但是投入的费用也很大。现在清洗毛巾每条费用为0.18元,每位客人洗剪一次头发最少用3条毛巾,且绝不重复使用,所以他们每年仅毛巾的清洗消毒费用就达6万到8万元。这样的投入,是很多中小型美发店不愿承受的。
美发店卫生监管难度大,应有制度规范
除毛巾之外,剪子、梳子、围布等用具,甚至客人坐过的椅子,踩过的地板的清洁消毒能做到操作规范的店不多。
惠州市疾病预防控制中心公共卫生监测科杨科长说,他们每年都要对美发店进行卫生检查,对不合格的店家要求其进行卫生培训并责令整改,但难度最大的还是平时的监管。很多美发店在风闻要进行卫生检查时,就将店面弄得里外光鲜,极力应付,等检查人员一走,就降低操作要求,而卫生部门的抽查率不可能达到100%。如果消毒不彻底,顾客可能在美容美发过程中感染各种皮肤病甚至肝炎,后果非常严重。
如何才能解决这一问题?经调查还是应从制度上进一步完善和提高市民的自我卫生防范意识入手。监管部门应对美发店的卫生问题实施强制性监管,严格公用物品消毒程序,对不按要求经营的店家实施相应的处罚措施,并鼓励广大市民进行监督举报。美发行业的卫生监管上去了,才能让市民放心消费,也有利该行业在公平健康的平台上竞争。
本报记者李亚平
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