笔者日前听说了发生在龙门县的两件事。当地一位家电经销商介绍，有位顾客向其购买了电视机，不久电视机发生爆炸，客厅的电线也一并烧毁。龙门县工商局一工作人员则提起，有一顾客购买某牌子口服液，竟然发现其中两瓶有玻璃碎片。以上两位消费者都找到了店家和有关部门，厂家也很重视，立即派员处理，结果却是厂家付出比消费者索赔额多得多的金钱，与消费者“私了”。

 

    笔者不禁摇头：对这类严重危及生命安全的劣质产品，消费者仅是与厂家“私了”这种方法实不可取，因为它起不到警示别人的作用。

 

    出了质量问题，厂家当然会使出吃奶的力气拼命摁住。如以“私了”告终，对广大消费者就无法起到警示作用。个别消费者替厂家“保密”，间接使生产不良产品的厂家有恃无恐。作为一个消费者，应该把维权进行到底，通过消委会使劣质产品曝光，规范厂家生产和经营，促使厂家提升产品质量，保障更多消费者的人身安全。  叶 弓