一类汽修厂及4S店基本落实新规定
10月19日,记者前往市区大华、华通、俊峰等三家4S店(汽修店)采访,发现这三家店基本都贯彻执行了《机动车维修管理规定》。华通和大华都在维修部显眼位置挂上了机动车配件、工时的价格表。大华公司表示,他们的配件都是日本进口,由一汽汽车制造厂统一发货,全国统一售价,但由于维修工时与当地的经济水平有关,所以各地价格略有不同,在惠州修车就比在广州、深圳便宜得多。
对于消费者比较关心的出厂质保期问题,三个维修经营店都表示,他们已经实行机动车维修竣工出厂质量保证期制度,在维修完成出厂前都要对车辆的维修效果进行检验,机动车维修竣工质检合格的,检验人员签发《机动车维修竣工出厂合格证》;同时,对修理的车辆进行跟踪服务,如果在承诺的质量保证期内,因维修质量原因造成机动车无法正常使用的,他们会尽快无偿进行返修。
一位业内人士说,新规定执行后,如今一般的4S店或一类汽修厂在出厂质保期、合格证、工时及配件明码标价等方面基本都已有了保障。
二三类汽修厂质保只是口头约定
近日,记者到市区和惠阳区几家二、三类汽修厂明查暗访,发现市区多数二、三类汽修厂还是没有多大改变,多数汽修厂对出厂质保期有了口头约定,但对出厂合格证、配件明码标价往往“忽略”了。
位于市区江北三新的一家中型汽修厂的李师傅说,他从事汽修行业已有10多年,工作过的汽修厂也有五六家。现在市场竞争相当激烈,如果不讲信用很难站住脚,所以多数二、三类汽修厂在出厂质保期上还是有约定的,各厂家的修车工时价格基本上也是比较接近的,一般不会出现乱开价现象。对于出厂合格证、配件明码标价等规定,二、三类汽修厂出于成本考虑常常“忽略”了这些工序。
市区下角一汽修厂林老板说,她的汽修厂是三类厂,现有10多个技术工人。一直以来,他们都守法诚信经营,现在很多客户都是老客户,关于修车工时、配件,客户都知道价钱,根本不可能乱开价,有时老客户给多少钱就收多少钱。林老板表示,目前多数配件还没有明码标价,今后进新配件时争取都标上。
一些路边修车摊乘机宰客
据市交通局运输管理科介绍,目前我市汽修厂(店)约有1000家,其中一类汽修厂20家。近期该局开展了专项汽修厂清理工作,从抽查情况看,目前大多数4S店、连锁店及一类汽修厂较为正规。但是,这些汽修厂收费较高,一些车主为省钱往往选择到路边摊修车,一些路边修车摊乘机宰客。因此,要有效杜绝“黑心店”以次充好、小修大整、漫天要价、偷梁换柱等问题的发生还有待努力。
车主:汽修厂应按明文规定行事
《机动车维修管理规定》出台实施,对于我市几十万车主来说,无疑是一个“保护神”。然而,眼下汽修市场的透明度仍有不尽人意之处,车主希望能更加透明、公平、合理。
一位朱女士说,她拥有私家轿车已经6年多,轿车进汽修厂维修已数次,以前基本上都没有出示修车出厂合格证,修车工时、配件都是厂里说多少钱就给多少钱,自己心里基本上没有谱。配件是新货、真货,多收一点钱还好,就怕出了真货的钱却装了假货。朱女士还认为,如果修车不出示修车出厂合格证,万一车辆在行驶过程中出了事故,损失的还是车主。她希望汽修行业能够更加透明合理,《规定》明文规定的,汽修厂就要做到,让整个汽修行业早日规范起来。 本报记者叶玉强 曾兴华
|