如今到大街小巷的药店里买药，大部分都有售货员向顾客推荐药品，这确实方便了老百姓。但也有的药店服务态度好得似乎过了头，让顾客买了许多原本不需要的药品。

 

 

 

    市民刘先生说起前次买药的经历时大呼“不值”。
  上个月刘先生不小心扭伤了脚，去某药品连锁店买药。到了药店，售货员们非常热情，忙不迭地为他介绍。他拿起一盒治疗扭伤的药油，售货员便马上问他是否因运动而扭伤。在得到肯定的回答后，售货员说如果常出现扭伤那是和身体缺钙有关,乘机推荐几瓶“××”钙片。刘先生觉得有道理，自己以前对这方面确实不太在意，那么买一瓶来试试也可以。这时，售货员告诉他现在有买三送一的活动，反正钙片可以经常吃，多买一点也没什么问题,接着又向刘先生介绍起了百多元一盒、治疗骨质增生的药，并说特别适合经常运动的人。看到售货员过分热心，刘先生觉得有些不对劲，他拒绝了售货员的介绍，表示只购买药油和钙片就可以了。就这样，原本只是打算买一瓶２０多元药油的刘先生，出药店大门时已经手捧了１００多元的药品。

 

    几天前记者来到刘先生所说的药店，一进门，好几位售货员迎了上来。听说记者要买钙片，其中一位把记者直接带到了保健品专柜前，拿起一瓶“×钙”解说了起来。当记者拿起了另一个牌子的钙片时，这位售货员忙说记者所挑选的钙片效果不怎么样，而且是属于碳酸钙一类的钙片，长期服用对肠胃影响很大。说完，她又把记者带到了保健品专柜前，继续介绍“×钙”，她说该品牌有买二送一的活动，现在买可以优惠一些。

　 在市区的另一药店，推销药品的情况更为严重。记者刚表示要买钙片，三四位售货员就一人拿起一瓶药把记者给围住了。这个说这种好，那个说那种也不错，举着药瓶大声解说着，记者不知该听谁的。这时，一位售货员紧靠着记者把其他人都挡在了一边，但见记者没动心，就又介绍起百多元一盒的保健品。记者刚表示价格稍贵了些，她立即说买多几盒就可以打折，反正是三盒一疗程，还不如一次买多点比较划算。紧跟着她还小声地告诉记者自己上班的时间，并表示以后要买什么药找她就可以了。

    市民去药店买药一是因小病不用上医院，另有些是按医生根据病情找药，如药店都如此推销药品，消费者反而不方便，如所买的是本不该买的药，反而不利治疗。

 

    业内人士提醒

    一名从事药品经营的老板表示,推销药品只是少数药店的做法。之所以如此“热心”对顾客进行推销，无非就是想多赚一些钱。怂恿顾客购买一些价格较贵、但实际作用并不太大的保健品，因保健品的利润比较高，或把顾客原本想买的药品贬低，还会根据顾客所说的症状介绍许多的相关产品等。作为药品消费者，根据病情按医生交代选购最为重要，其次应尽量多些了解自己用药的相关常识，明确选购目的，不要人云亦云轻信推销。实在需要现场咨询，应该询问店里的药师而不是普通的售货员。

 

    本报记者钟 玮