原因之一：

 

    顶层住户和物管不接受

    市区某小区5楼住户的张先生，当初买房后在装修房子时就想安装太阳能热水器，但8楼顶层的住户不同意其安装，经过多次协商未果，张先生只好购买燃气热水器了。

    市区某小区住户黄先生想在楼顶装太阳能热水器，顶层的住户同意了，但小区物业管理处不同意，认为一旦黄先生在楼顶安装太阳能热水器，其他业主必定会效仿，那么楼顶就会显得杂乱。

    据了解，一些顶层的住户不同意楼下的住户安装太阳能热水器，主要是怕安装太阳能热水器时破坏屋顶的防水层，留下漏水的隐患。还有一些小区物业管理公司虽然同意住户在不影响楼宇外观和顶层住户使用功能的情况下安装太阳能热水器。但惠州大部分小区没有预留安装太阳能热水器的管道井，如果非顶层住户要安装太阳能热水器的话，其管线只能从楼顶直接垂下沿外墙进入各家，这必会影响楼宇的外观。

 

    原因之二：

    价钱高投资大

    住在顶层的潘先生原想安装太阳能热水器，问清价格后，就打消了购买的念头。他说，一般的燃气热水器每个只需要300～600元，电热水器的价格也只是1000元上下，而太阳能热水器要3000～5000元，价格太高了。

    据行家介绍，购买太阳能热水器的首次投入虽然比较大，但后期使用费用将大大节省。如3000多元17管的一个太阳能热水器一般情况下能提供一家5口一天洗澡的热水，这样每个月就能省下60～70元的燃气费或电费，一年下来就能省下700～800元以上，4～5年就能把购买太阳能热水器的本钱“赚”回来。

 

    原因之三：
 

    售后服务不规范

    太阳能热水器和其他热水器不同，它需要一个完整的热水系统，包括主机和与之配套的阀门、管路、电热带、水位和温度显示器等等。可现在一些太阳能热水器生产厂家只生产主机，其他配件由经销商或购买者自行购买，型号不统一，质量难以保证，安装后漏水、锈蚀的现象时有发生，以至于消费者不愿意购买。

    已安装太阳能热水器3年的唐先生说,当初他购买太阳能热水器时询问销售小姐该做什么准备工作，销售小姐说，只需要配好上下水的水管就行了。按照销售小姐的说法，唐先生在楼顶只预留了上下水管。没想到太阳能热水器运来后，安装师傅说要有电源设备安装上水的仪器，还要唐先生自行购买一些配件。唐先生急急忙忙去找电工、买配件，折腾了大半天，太阳能热水器终于安装好。使用没多久，唐先生自行购买的配件因质量不好，经常不能自动上水，没两年就坏了，唐先生只好又花了几百元重新买一个。另外，太阳能热水器玻璃真空管该何时清洗、时间长了不清洗会不会影响太阳能热水器采集热量等问题，唐先生不知该找谁来处理。因为觉得售后服务不完善，唐先生几位朋友都决定推迟购买太阳能热水器的计划。

 

    专业人士建言：

    开发商预留管道井方便安装

    据一位在惠州地区销售了5年太阳能热水器的经销商说，近两年来，惠州市民的观念在慢慢改变，加上现在的太阳能热水器大多采取光电互补技术，24小时随时有热水用，售后服务也规范了很多，前来购买太阳能热水器的人比以前多了几倍。新楼房顶层的住户在装修新房时大多会考虑安装太阳能热水器，但低层的住户想安装就不是那么方便了。如果房屋开发商在房屋设计时预留一个小小的管道井，给想装太阳能热水器的消费者留一条合理的通道，并统一规范安装太阳能热水器的位置。生产厂家在质量保证的前提下能把太阳能热水器的价格降下来，相信不久的将来太阳能热水器就能普及到百姓家。

     文/ 本报记者朱如丹