“您真棒，把球再抛给我好吗？”“对，就是这样，再来一个……”日前，记者来到“第一养老”大亚湾西区街道长者照护之家（以下简称“照护之家”），秋日阳光下，朱殊怡和护理员正陪老人们在院子里做晨间运动，一派其乐融融。

　　这是大亚湾区第一家公建民营的综合养老服务中心，专为失能、半失能老人提供住院养老服务。1999年出生的朱殊怡是这家养老服务中心的院长，年轻富有朝气的她带着护理团队用爱服务好每位老人，用青春守护夕阳灿烂。

　　“跨界”进入养老服务行业

　　扎个马尾辫、别个小发卡，说话轻声细语的朱殊怡就像邻家小妹妹。今年24岁的她已从事养老服务工作2年多。2年前，她从北京第二外国语学院旅游管理专业毕业后，就一头“跨界”扎进了养老服务行业，入职“第一养老”护理服务（深圳）有限公司。

　　一开始，朱殊怡从行政工作做起。在了解了一定的养老知识以及行业常识后，她考取了护理员初级证书，并在工作中投身于一线护理岗位。“必须得赶快换洗，当时容不得多想就去做了。”第一次为老人清理大小便，她发现自己并没有想象中的抗拒。后来，她又经历了第一次为老人做临终照护，同样表现得坦然而冷静。“这是一件很有意义的事情，让老人有尊严地走完最后一程。”

　　朱殊怡在陪老人锻炼。

　　照顾老人吃饭、穿衣、洗澡、如厕、睡觉，陪伴老人聊天、做游戏，朱殊怡不断学习、成长，也越来越坚定这是一份崇高的职业。从行政职员一路晋升为社工主管、院长助理、副院长、院长，她只用了一年时间。

　　2022年11月5日，“第一养老”大亚湾西区街道长者照护之家揭牌启用，朱殊怡被调任到此任院长。“养老院需要高素质技能型养老人才，也需要鼓励和支持年轻人进入养老行业。小朱虽然年轻，但她做事很有耐心、很细心，骨子里透着亲近感，自身也非常努力。”“第一养老”护理服务(深圳)有限公司总裁席剑涛说。

　　对每位老人的性格特点了如指掌

　　走进照护之家，里面整洁明亮，看到朱殊怡，一位老人撒娇地朝她伸手叫着：“握手，握手。”

　　作为院长，朱殊怡就住在照护之家楼上，有紧急情况，她能第一时间赶到现场。今年9月的一个夜里，马老伯突然发高烧，马老伯的家属都在深圳，无法及时赶回，朱殊怡立即叫来救护车将老人送到医院。当天晚上，她和护士跑上跑下，陪在老人床前，一夜未合眼。

　　在照护之家，朱殊怡对每位老人的基本信息、性格特点都了如指掌。在她看来，照护之家的老人们大多乐观、温和、有趣，也有喜怒无常的，他们敏感、脆弱，像小孩子一样需要得到认可和重视。“照顾老人，就像照顾小孩一样，要哄，多说鼓励的话。”朱殊怡笑着说，阿公阿婆每次见到她都要握住她的手，亲切地叫她“小朱”或“小朱院长”。

　　老人呈现的是人生暮年，而年轻人富有朝气。“暮气和朝气碰撞，可以产生积极向上的正能量，有利于老人保持积极的心态。”朱殊怡说，她无悔自己的选择和坚持，也将不断学习社会工作知识，提高养老护理技能和养老院管理水平。让人欣喜的是，越来越多年轻人正带着专业知识进入养老服务行业，前段时间照护之家就新入职了一名18岁的小伙，“护理专业，表现让人惊讶，照顾老人很有一套。”朱殊怡高兴地说。

　　（文图 惠州日报记者匡湘鄂）