——访惠城区委副书记、区长黄干强
黄干强接受记者采访。 本报记者巴 山 摄
“家访”25万户，知晓率支持率超99％
记者：黄区长您好，在创建全国文明城市进程中，惠城区注重将创建文明城市工作与建设“惠民之州”工作紧密结合，并推出许多新举措，在迎“省检”期间受到了省测评组的高度评价和肯定，请您为我们具体介绍一下这方面的情况。
黄干强：今年6月，惠城区在创建全国文明城市迎“省检”阶段，开展了万名党员干部“大家访”活动，上门走访了市区25万户家庭。调查结果显示，市民对创建全国文明城市活动的知晓率、支持率超过99％。至目前，惠城区针对调查提出的问题实施12项创建惠民工程，加强4项创建常态化管理，继续深化“四个一万”等活动，以进一步巩固创建成果，提升全区创建工作水平。
“大家访”拉近百姓距离，市民积极为创建建言献策
记者：去年12月，惠城区曾组织开展创建全国文明城市第一次自我模拟测评，对比去年年底的第一次测评和最近“大家访”的问卷调查，惠城区的创建工作取得了哪些进步，在哪些地方还需要改善和提高？
黄干强：在“大家访”活动中，我们发放的测评调查问卷共有40道题，主要涉及对市民素质和社会风尚的评价，对政府职能部门、窗口行业服务质量的评价及对城市形象的评价等几大部分。调查对象涵盖不同年龄、不同户籍、不同职业阶层，共收回问卷6.83万份，并按10％的比例抽取进行统计，最终列入统计的有效问卷为6309份。
对比去年12月的第一次测评，市民对创建全国文明城市活动知晓率、支持率双双超过99％，分别比第一次测评提高了5.4和1.3个百分点。市民对市容环境和社区服务满意度也有了明显提升。92％的市民对本市的市容环境表示满意，比第一次测评提高了近5.6个百分点。对社区环境、服务、管理、人际互助以及开展各类活动的知晓率、参与率和满意度均达到86％以上，比第一次测评总体提高了近15个百分点。总体而言，从本次问卷结果来看，市民对市容环境、城市发展、社会氛围、市民的精神面貌等城市的整体形象评价有了大幅度提高，市民素质和社会风尚有明显改善。
记者：在“大家访”的时候，市民提出哪些意见和建议？
黄干强：“大家访”是一个非常好的创建载体，我们不仅宣传了创建，还拉近了与老百姓的距离，特别在走家入户宣传过程中，市民除了踊跃填写问卷调查，还积极提出许多良好的意见和建议。在“大家访”中，我们共收集市民意见和建议8893条，涉及交通秩序、市容市貌、社会治安、环境卫生、集贸市场、窗口服务等方面。其中，约16.3％的意见、建议集中在环境卫生方面。市民建议加强内街小巷的卫生保洁力度，监控乱扔垃圾行为；加强整治集贸市场附近占道经营、乱摆乱卖严重现象，维护市场周边环境卫生等等。
实施12项创建惠民工程，百姓得到更多实惠
记者：针对市民提出的意见和建议，惠城区如何通过创建活动达到惠民目的？
黄干强：我们注意到，市民提出的意见和建议都和他们的生活息息相关，所以，在迎“国检”阶段，我们将创建整改和惠民措施紧密结合起来，具体来说，惠城区将全面开展社区服务惠民、社区医保服务惠民、社区卫生服务惠民、社区街巷建设惠民、社区美化惠民、免费信息服务惠民、社区文化服务惠民、劳动就业服务惠民、“四进”社区惠民、免费义务教育惠民、“复退军人之家”服务惠民、志愿服务惠民等12项创建惠民工程，通过开展一系列创建惠民工程，达到既促进创建工作，又促进民生问题解决的“双赢”效果，让百姓在创建中得到更多的实惠。
再改造34条内街小巷，让市民住得舒适温馨
记者：在这12项措施中，哪些是当前推行的创建惠民重点工程？
黄干强：社区服务惠民、社区街巷建设惠民、劳动就业服务惠民、免费义务教育惠民等是当前我们实施的创建惠民重点工程。在社区服务方面，我们在市区已建立54个社区工作站的基础上，加强社区服务站建设，延伸政府管理服务功能，为居民提供家政就业、科学文化娱乐、困难群体救助保障和商业网点便民等优质、便捷、高效的服务，让居民感到“政府就在身边”。
在社区街巷建设和社区美化方面，我们在完成102条内街小巷整治的基础上，再安排第二期34条内街小巷整治改造，确保辖区街巷全面实现“硬底化”，提高街巷的净化、绿化、美化、亮化标准。此外，我们还积极配合市有关部门分步实施亮化工程，做到“三个提高”，即提高路灯安装覆盖率；提高路灯亮灯率，确保内街小巷路灯亮灯率达到90％以上；提高社区、街巷净化、绿化、亮化、美化水平，对内街小巷“穿衣戴帽”，大力开展“美化环境，爱我家园”活动，让居民出行更方便，让大家的居住环境更舒适温馨。
记者：当前中小学已经开学，在免费义务教育惠民方面，惠城区有何举措？
黄干强：对户籍在惠城区的义务教育阶段学生，实行免收书杂费，对户籍在我区就读惠城职业技术学校的学生实行学费补贴。另外，我们将继续实施帮困助学工程，对全区困难家庭子女全覆盖救助，确保上大学的学生不因贫困失学。此外，我们将进一步强化对交通秩序、市容市貌、社会治安、环境卫生、集贸市场、窗口服务等6大问题的专项整治，力争顺利通过“国检”，拿到全国文明城市这块“金牌”。 (本报记者罗孝宗)
