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本报讯 (记者刘乙端)为做好旅游行业“迎检”工作,市旅游局昨日成立旅游质量监督执法大队。
该大队将分成6个组分别到我市市直旅行社、二星级和三星级酒店、部分四星级酒店、西湖景区、汤泉景区,以及惠城区、惠阳区、大亚湾区的“创建”工作进行督导,对受检单位开展为期1星期的集中整治行动。
根据创建全国文明城市工作检查内容,检查内容包括导游带团要佩带胸卡、服务规范、不索取小费、不误导消费、服务承诺制公示等;星级饭店检查内容包括周围环境和室内卫生、有无障碍设施、消防安全设施是否完好、客房有无异味等;景区则需抽查2~3人对“创建”知识的掌握,是否按要求悬挂宣传标语、张贴宣传牌等。
(本报记者刘乙端 摄) |