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进场看电影只能买影城的食品?
 
发表时间:2008-10-11 10:48:00  来源:惠州日报
 

  买了食品准备进场看电影,却被影城工作人员告知不准自带食品入场,但在影院内买的食品可以带入。近日,市民王先生向本报记者反映,他认为影院这种行为侵犯了消费者的权利。
 

  现场:影城大厅放有“谢绝外带食品”提示牌

  不少市民遇到过被拒绝自带食品进场看电影的情况。前段时间,叶女士和丈夫一起到我市一家影城看电影,为了节省时间,他们在楼下的快餐店买了快餐和饮品,准备边看电影边吃。但进场前,影城工作人员告知他们不能将食品带进场。最后,叶女士只好将自带食品寄存。等看完电影出来,自己的食品都凉了,白白浪费了50多元。

  记者来到市民反映的这家影城,只见影城的大厅内写有“本影城谢绝外带食品”的提示牌,大厅一侧的小卖部则有售饮料、爆米花等食品,不少顾客正在购买。一些自带食品准备进场的顾客,在工作人员的提醒下将食品寄存起来。
 

  影城:禁止外带食品是国际惯例

  该影城市场部一位工作人员表示,如果大家都带食品进场就会有声音和异味,不仅会影响观影环境,还不利于管理。此外,也会给影城带来一定的经济损失,如影城地毯每平方米要几百元,如果被弄脏了很难清理。而且禁止外带食品是国际惯例,大影城都是这样做的。

  该工作人员说,影城已经提前告知观众非影城食品不得带入,不仅在电影票上注明,还在影城的显著地点设有提示牌。如果观众带有食品,可以吃完再进去,也可以寄存。

  既然影城认为观众自带食品会影响放映厅的环境,那么为什么又可以带入影城销售的食品呢?对此,该名工作人员表示,影城销售的食品如爆米花、饮料,不容易影响放映厅的卫生问题。但很多顾客会自带瓜子和花生等带壳类食品,或是椰奶、咖啡等味重的饮料,或是一些油炸类食物,这些食物都容易留下垃圾或异味,所以不允许带进场内。

  在市区河南岸另一家影城,同样不允许观众自带食品。而市区步行街一家老电影院则对此没有严格规定。该电影院有关负责人表示,为了保持电影院的环境卫生,原则上电影院不允许观众带食品进放映厅。但是考虑观众有一边看电影一边吃小吃的习惯,工作人员只会提醒观众看电影时吃东西不要发出声响,离开座位后,随身将垃圾带走。
 

   律师:“国际惯例”也不能违反法律规定

  那么,影城禁止观众外带食品进场,却允许顾客在影城内购买食品进场是否符合相关法律?
广东商盾律师事务所黄振叶律师表示,根据《消费者权益保护法》,影城不允许顾客外带食品,却允许顾客在影城内购买食品并带进放映厅,是强迫消费者到指定的地点购买指定的产品,侵犯了消费者的选择权。虽然影城事先已经告知消费者禁止外带食品,但是这只是影城单方面做出的规定,这种规定限制了消费者的权利,是不合法的,也是无效的,对消费者没有法律约束力。同时,电影院工作人员所说的“国际惯例”也不能违反法律规定,有法律法规的情况下,先遵守法律规定,再考虑国际惯例。

  惠州市消委会工作人员则表示,影城没有权力限制消费者的购买自由,对于影城的这种做法是否属于“霸王条款”,还要了解和分析,而后对消费者和影城之间的矛盾进行协调。

 
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