图①志愿者们每年都会参加回收年花活动。
图②志愿者正在为沙塘小学新架一条低压线路。
“别担心，有什么困难就跟叔叔阿姨讲，我们会尽力帮助你完成学业的。”9月20日上午，在市青少年活动中心举行的“感动广东·希望工程南粤会亲活动——惠州会亲”活动现场，惠州供电局光明志愿服务队志愿者拉着困难学童的手说道。记者了解到，这一幕仅仅是惠州供电局光明志愿服务队多年来爱心行动的一个缩影。长期以来，他们根据供电企业特点，积极开展具有电力特色的志愿者服务活动，110名注册志愿者人均志愿服务达到100多小时，成为我市一个具有广泛影响的志愿者活动品牌。
爱心助学
捐款资助7名困难学童
“在你我身边，有着这样一个特殊的小学生群体，他们渴求知识、热爱学习……但因家境贫寒，在漫长的求学路上步履蹒跚，急需众人的帮助与呵护……”2008年9月8日《惠州日报》刊登的一份倡议书，触动了惠州供电局光明志愿服务队营业部小分队成员的心灵。当天下午，他们召开“感动广东·希望工程南粤会亲活动——惠州会亲”学习讨论会，决定由惠州供电局营业部资助因为父亲生病待岗，靠补贴维持生活的上排小学3年级小学生曾一州。“这100个孩子是惠州的未来，身为惠州的一份子，我们应该义不容辞出一份力。”志愿者朱蔚说。
9月9日上午，志愿者们通过募捐活动，筹集资金用于资助曾一州5年的日常生活费和购买文具作业本等。“为了给曾一州送去更多的温暖，我们还要定期探望他，用行动帮助他，让他感受到我们团员青年的热情和关爱。”一名志愿者说。据悉，该局有7个志愿者集体和个人投身到“感动广东·希望工程南粤会亲活动——惠州会亲”活动队伍中，捐款资助了7名困难学童。
发动爱心捐款，资助希望工程，圆贫困孩子的上学梦……惠州供电局光明志愿服务队志愿者先后为多所学校和学生送去书籍、文具和文体设施。龙门供电局志愿者成立了少年助学启动资金，结对资助龙门龙潭大坑小学3名贫困学童，资助他们读完九年义务教育课程，每个新学期，志愿者都会带上学习用具前往学校了解他们的学习情况。同时，自发捐款帮助大坑小学新建了一条“共青桥”，解决了每逢河水上涨，学生无法过河到学校上课而被迫停课的状况。
2007年6月7日，惠州供电局团委带领光明志愿服务队近20名志愿者奔赴该局挂钩扶贫点——龙门县龙田镇沙塘村开展便民服务，服务队兵分4个小组行动，冒雨奋战3小时，为沙塘村9户特困户义务检查、维修用电设施，并为沙塘小学新架了一条低压线路,与此同时队员们还沿路散发宣传单，宣传用电知识。
资助困难户
义务为三栋困难户拉电线
2006年11月9日这天对惠城区三栋镇田南胜一家来说是一个愉快而又难忘的日子，同时也给惠州供电局光明志愿服务队志愿者留下一个难忘的回忆。田南胜的父母是归国华侨，也是贫困户，年近8旬的两位老人生活来源仅靠在外打工的儿子寄来微薄的生活费和自己耕种的几分薄田。全家人居住的两间瓦房，在强台风和暴雨侵袭下倒塌了。镇政府及村委会建了一所平房安置他们。房子建起来了，用电问题却困扰着田南胜一家。
惠州供电局电力工程安装队按照国家规定向田南胜收取安装电表开关工料款时，注意到田南胜一家经济十分困难，电线接到产权分界点，却没有办法拉给他家使用，因为田南胜家根本无力支付接回家中的电线和人工费用。为了让田南胜一家能够及早用上电，惠州供电局营业部团支部当即决定为田南胜一家组织募捐活动，同时联系志愿者义务将电线拉到田南胜家中。志愿者们忙碌了一天，电线架设工程已经完工，屋内的电灯也安装好了，当志愿者将募捐的慰问金和生活物品交给田南胜的妈妈时，老人非常感激。几天后，志愿者们收到田南胜一家发来的感谢信，让青年志愿者们心里泛起阵阵热潮。
惠州供电局光明志愿服务队常年坚持开展“特殊困难户上门服务”，对老弱病残、五保户和烈士家属以及边远地区的用户提供上门收取电费、更换电器设备等特殊服务。利用休息日，惠州供电局营业部、配电部、计量部服务分队成员数次走进三栋镇的老弱病残、五保户、老红军和烈士家属家中捐赠大米、油等食用品，同时更换残旧线路，开展用电咨询活动。
社区服务
有5户家庭被列为经常性帮助对象
据介绍，惠州供电局光明志愿服务队志愿者经常走上街头、深入社区进行客户期望值调查和客户满意度调查，开展用电宣传、咨询、现场报装等服务；他们走进校园，开办“合理用电、科学用电”小课堂、举办“珍惜资源、节约用电、从小做起”用电常识小讲座，组织开展“节能伴我在校园，我把节能带回家”活动等，深受中小学生欢迎。
今年6月7日上午，惠州供电局光明志愿服务队志愿者在市区花边岭广场志愿服务集市现场开展用户报修、缴费、安装漏电开关、委托银行代扣等供电服务咨询活动。7月31日上午，在“我为奥运祝福、我为奥运添彩、我为奥运加油”网上签名寄语活动现场，该局组织多个部门的７名志愿者在市区商业步行街活动现场开展用户报修、缴费、安装漏电开关、95598操作流程、委托银行代扣等供电服务咨询活动。志愿者们热情地向参加签名活动的群众发放宣传资料，和蔼、耐心地为前来咨询的用户们解答疑问，收集意见和建议，深受活动主办单位和群众好评。
2007年12月21日，惠州供电局光明志愿服务队15名志愿者参加了全市“志愿服务暖社区，文明城市齐手创”——社区结对志愿服务活动。他们上门为北门街社区五保户维修用电设施、进行现场用电咨询等。志愿者从上午9时持续到中午1时30分，为3户五保户家更换了开关、插座、灯泡，对户内残旧老化的电线全面整改、重新布局并加装线槽，杜绝因线路老化而可能产生的火灾隐患。同时，向几位老人耐心讲解了日常用电注意事项。在这次结对帮扶活动中，志愿者与5户五保户家庭建立了深厚的感情，将他们列为提供经常性帮助的对象。（本组文/图 本报记者余雪棠 通讯员罗鑫庭 李春晖 陈 谧）
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惠州供电局青年志愿者服务队成立于2002年，2005年正式命名为“惠州供电局光明志愿服务队”，下设7个分队。2006年8月，惠州供电局团委正式注册，成为惠州市志愿者联合会团体会员，现有注册志愿者110人，人均志愿服务小时数达到100多小时，获得2007年度“广东省志愿服务先进集体”。（雪 棠）
