创建全国文明城市公安“三基”系列报道

    在一些人的印象中，总以为“80后”是养尊处优的青年，是泡在蜜罐中长大的孩子。而近日记者在惠州火车站采访时，结识了1名“80后”的特别女孩冷翔兰，她叫许多人刮目相看。

    “别人做不到，她做到了；别人能做好，她坚持做更好。”惠州铁路公安处宣教科科长唐丽萍这么介绍着冷翔兰。

    追逃女明星荣立三等功

    1985年出生的湖北襄樊妹子冷翔兰，2005年7月于铁道警官高等专科学校毕业，同年12月分配至惠州铁路公安处基层派出所任民警至今。2007年，她成功抓获逃犯12名，成为惠州铁路公安处缉逃女明星，荣立个人三等功。她的事迹在惠州铁路公安处缉逃专项工作会议上作了经验介绍，《公安简报》作了推广学习。今年2月份，广铁集团推选冷翔兰出席共青团全国铁路第八次代表大会。

    她凭什么年纪轻轻就获得如此殊荣？3月6日下午，记者来到惠州火车站看到了如兰花般的冷翔兰。23岁的她个子娇小，柔声细语，记者很难把她跟缉逃女明星联系起来。立在记者前面的年轻女孩显得腼腆、很少言语。

    细心发现女逃犯

    冷翔兰13岁时，其父亲因病过世，母亲坚强地撑起家庭的重任，独自把她拉扯大。单亲家庭的孩子早当家，冷翔兰自小就非常懂事，做事情认真、踏实，从没有因为自己是女孩就给自己降低要求。

    2005年12月，冷翔兰分配至惠州铁路公安处基层派出所。尽管她是对口专业学校出来，但到了实际岗位上，所掌握的理论知识也不能在实际工作中应对有余。勤奋好学的她经常跟在老同事的身边，有不懂的就追根问底，业务能力很快得到了提高。

    2007年6月的一天，冷翔兰在火车站广场上执勤。巡视时，她突然发现1名女乘客神情有些异样。她温和地与女乘客聊天，凭着职业敏感，她嗅出了问题。冷翔兰把女乘客请到派出所“喝茶”，同事们却认为她弄错人了。冷翔兰没有因别人的不认同而放弃，她进行认真调查，在当地部门的核查中，证实了疑点，该女乘客果真是一名在逃犯。

    对“呆板琐碎”的工作认真负责

    冷翔兰作为一名客运执勤民警，工作呆板、琐碎，而她却深知自己肩上所担负的使命与责任。在日常客运当班过程中，她严格落实岗位责任制，始终坚持不停地巡视、清查，经常累得脸色发白、腰酸腿痛，但她从没有怨言、没有退缩。

    “每天都干着一样的工作，工作环境不变，很单调、枯燥。但我没觉得这淹没了自己。只要穿上这身警服，旅客就信任我，他们会向我咨询、求助……我能想到的就是要尽自己所能帮他们。”冷翔兰说话声音很低很温柔，话语中却包含着坚决的意志。

    每年的7月到10月，天气都异常炎热，中午地面温度高达40余摄氏度，客运当班民警的衣服往往是湿了又干，干了又湿，几个班下来，冷翔兰已被晒得黝黑，同事都让她到别的岗位，她却始终坚持着。

    2007年8月的一天，冷翔兰在高温下终于支持不住，中暑住进了医院。出院后，领导和同事都要她休息几天再上班，但她却婉言谢绝了大家的好意，重新回到了自己的工作岗位上。

    春运45天几乎天天“泡”在火车站

    2008年的春运受恶劣天气影响，旅客们回家的路变得漫长而艰辛，客运执勤民警更是加班加点，日夜坚守在火车站。进站上车的旅客老远就能听到民警的声音：“请大家按秩序排好队进站上车！”“后面的旅客请不要拥挤！”“请带小孩的旅客注意安全！”……

    娇小的冷翔兰站在旅客中间不厌其烦地答疑解惑，每天都工作10小时以上，最长时超过14个小时。春运45天，冷翔兰几乎天天都在火车站加班加点，跟同单位的男朋友仅见了4次面。

    “从事这行，早已没有节假日的概念。我好不容易休息，他却忙于工作，不过也习惯了。”冷翔兰说。

    本报记者黄秀霞 通讯员唐丽萍