“感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己……”一曲《感恩的心》的歌声响起，除了让人心里泛起温暖的涟漪，还能看到听力、言语障碍者们舞蹈般的手语。手语，是听力、言语障碍者的“母语”。这群人无法用声音来描绘世界，只能用他们的双手，向人们描绘出他们眼中的自然、生活、学习、友情、爱情……

    据市残联统计，惠州市目前有听力障碍者5.4万人，言语障碍者5000人。在惠州市区的大街小巷，盲道、无障碍通道比较常见。而听力、言语障碍者无形的“无障碍通道”——手语，也可以自由交流吗？他们购物时该怎么与导购员交流？去银行办理业务时怎么咨询？生病了？怎么向医生描述病情？……

    2010年，广东省第六届残运会将在惠州举行，手语未来在惠州会怎么推广？近日，本报记者采访了部分该残疾人士及相关部门人士。

群 体

    只能用手语和老师同学交流

    在惠州市特殊教育学校初二的课堂里，记者见到了这群耳朵听不见声音、嘴巴说不出话的孩子。他们中有几位在手舞足蹈地比划着聊天，脸上不时地露出微笑。记者走进课堂时，他们惊讶地看着记者。他们的老师张锦芳赶忙用手语告诉他们是记者来了解他们的一些情况。虽然了解了记者的意图，但大多数学生还是远远地站着，眼神里透着好奇，偶尔避开记者的眼神。同时，他们边看着记者边迅速用手语交流着信息。记者发现，如果这群孩子放在人群之中，绝对看不出他们有什么与众不同。

    军碗榕是惠东县人，利惠琳是博罗县人，她俩都在惠州市特殊教育学校读初二。记者和她们用纸笔交流。当问到他们喜不喜欢逛街时，他俩都表示比较喜欢逛街。“经常逛街吗？”记者写道。“没有。”“很少。”她俩这么回答。他俩表示，逛街、逛商场时不怎么想和营业员交流，想要什么东西就用手指，因为没法用手语交流。

    对于很多学生怯于同健全人交流，作为老师的张锦芳十分清楚。之前有个学生对张锦芳说起过自己的一次经历，让张锦芳觉得学生太不容易。有一次，这个学生坐公交车回家，途中看到一位老人上车。这名学生看到车上已经没有了座位，马上站起来给老人让座。学生不能说话，只能用手语比划着告诉老人，请老人坐下。但这次的让座，却让学生非常难堪，因为当她比划着手语交流的时候，车上的人的目光全都集中在了她的身上，带着好奇、不解甚至有些歧视。

    陪学生去医院看病，是惠州市特殊教育学校老师们经常碰到的事。前几年，张锦芳一直担任班主任。班上无论哪个学生病了，班主任的张锦芳都要陪学生去看病。“学生一个人去医院看病，没有办法直接交流，只能用纸笔加些简单的手语交流，花费的时间长，还有可能说不清楚病症，医院一般也没有会手语的工作人员。”张锦芳说道。听力、言语障碍者去医院看病手势一比划，就能惹来旁人的注目。

    惠州市特殊教育学校有个面包房。在面包房里工作的几个员工都是惠州市特殊教育学校的毕业生。当这几个学生毕业走上工作岗位之后，他们第一次到银行开户，就是老师们带他们到银行，告诉他们怎么开户、怎么填表，怎么存钱、怎么取钱。“还好，带他们去了一次之后，办理简单的银行业务，他们都能自己去了。”惠州市特殊教育学校校长林明茹说道。

个 例

    刘晓晨想做老板但受到听力言语障碍

    由于几个月大时被注射药物致聋，刘晓晨（化名）成了一名听力、言语障碍者。刘晓晨现在在惠城区某街道办事处工作。在他的办公室里，记者见到，个子近1.80米的刘晓晨身穿白色底浅蓝格子衬衫、蓝色牛仔裤、运动鞋，样子十分干净清爽。但与记者交流时，他的眼神会迅速地回避记者的眼晴。

    刘晓晨今年23岁，在广州市聋人学校上过学，读高中时中途退学。他喜欢运动，曾经是一名运动员，在一些运动会上获得过不少名次——跳高、跨栏、100米短跑都是刘晓晨的运动强项。现在，他的爱好就是下班后和朋友们一起去打打篮球。他父亲告诉记者，刘晓晨很喜欢交朋友，但除了同事，他的朋友大都是惠州市特殊教育学校的学生、广州市聋人学校的同学和有着相同爱好的惠州市体育运动学校的一些运动员。

    2003年，刘晓晨开始工作。他说，他想通过自己的劳动赚钱，减轻父母的负担。刘晓晨告诉记者，他能有现在的工作，得益于国家政策对残疾人的照顾和很多人的帮忙。对于目前的工作，他表示很满意，就是觉得有点轻闲，想做更多的事情。他现在有一个理想，就是做生意，成为一名老板。但刘晓晨觉得，这个理想现在只能想想，从来不敢奢望实现。“为什么呢？”记者在纸上写道。“当然了，因为很难！”刘晓晨这样写道。刘晓晨认为，尽管自己会书面交流，但书面交流花费的时间长，需要耐心，一般人也不懂手语，因此，自己和健全人交流很难，无法顺利地交流，就很难做成生意。

    刘晓晨很少逛街、逛商场，每天下班之后基本都是回家吃饭。他也从来没有一个人去过医院。

    采访快结束时，刘晓晨说道，其实他最近有些伤心。因为前段时间他参加了广东省队田径项目的集训，但由于训练时脚受伤了，失去了进国家队的机会，同时也失去了参加在北京举行的残奥会的机会。但刘晓晨依然乐观，他正准备参加广东省第六届残运会呢。

社 会

    商场盼望有老师培训手语

    商场、银行、医院、车站……是生活这个世界中的人经常要打交道的场所。健全人在这些场所可以生活得很自如。听力、言语障碍者与世界交流的途径主要是手语。惠州市公共场所有没有会手语的工作人员？记者采访了部分商场、银行、医院。惠州丽日购物广场行政总监何小华说道：“有些工作人员懂一点简单的手语，但交流起来还是有困难。针对特殊人群的特殊服务，我们还应该完善。我们现在想找一些专业老师，对前台服务人员和一些一线工作人员进行培训。”

    中国农业银行惠州分行个人业务部的杨先生表示：“这部分客户不是很多。一般这样的客户都有人带着来。有咨询性业务才需要手语。但手语真正交流起来比较复杂，要学得精通较难，推广不太实际。”

    中国建设银行惠州市分行办公室主任邱主任认为：“这部分客户是小群体，目前没有懂手语的工作人员。但他们的一些简单手势，工作人员能够理解。”

    市中心人民医院表示没有会手语的工作人员。市人民医院办公室则表示在医院没有听说有会手语的护士或医生。

部 门

    残联推广手语力量有限

    在市残联教育就业部办公室里，教育就业部副主任柳羽说道：“很多人是这几年才对手语有所了解的。惠州市对手语的社会关注度还很有限。”据了解，目前惠州市还没有单位、公司或个人向市残联申请进行手语培训。“惠州市残联第一次手语培训是在2007年。当时培训了40名残联工作者。2008年还将进行手语培训，暂定一期，培训对象仍然是残联工作者。”柳羽说道。

    手语未来在惠州市会怎么推广？柳羽说道：“手语推广目前有一些限制条件。如社会认识、关注还不是很强，同时也有一个经费问题。手语推广时也要与其他单位协调好，这可能需要一个宣传推进的过程。”

    柳羽表示，商场、超市、银行、医院、车站等公共服务场所其实都应该有会手语的工作人员，最起码要懂得一些简单手语。

    2010年，广东省第六届残运会将在惠州市举行。“到时候，肯定要培训一大批懂手语的志愿者，定点住宿酒店的工作人员也要培训手语。”柳羽说道。

    “市残联目前在手语推广方面的力量还很有限，如果有志愿者或大学生组成手语推广团体，我们非常欢迎。”柳羽说道。

    本报记者方莲花