在“十一”黄金周期间，全国多数著名景点都出现游客“井喷”现象，景区人满为患，很多景区都超过了最大接待容量。黄金周对旅游业来讲，是一次不折不扣的“暴食”机会，旅游景点虽然都有最佳接待容量，并且在超过最大接待容量时发出预警，但大多数景区为了实现利润最大化，置接待能力于不顾，大开其门，超容纳客。对普通游客来讲，在如此拥挤的情况下，参观旅游的效果也要大打折扣。同时，旅游景点接受超过最大接待容量的游客，不仅对旅游景点的文物、生态环境造成一定的不利影响，就游客的安全来讲，也有不少隐患之处。

    笔者认为，旅游景点要学会“拒客”。“拒客”虽然一定程度上牺牲了经济利益，但保护了文物、环境和游客安全，彰显企业的社会责任感，也符合企业的长远利益。有关政府主管部门，不能仅仅发布一个最佳接待容量和最大接待容量这样的数字指标了事，更重要的是，要引导旅游景点遵守有关规定，在适当的时候，政府主管部门应该督促或要求景点“拒客”，毕竟，游客的安全和景区的生态环境比票子要重要。

  （作者邓为，摘自《福建日报》）