钱 江

 

    据新闻媒体报道，近日，山东省烟台市在全省率先发行了市民卡，该卡能够为持卡居民提供缴纳水费、电费、有线电视费，移动、联通、网通固话、小灵通话费等缴费服务。烟台市民卡管理中心负责人表示，全市范围内的公交、旅游、教育、超市等多种服务功能都将逐步纳入市民卡。

    作为整合各种公共信息资源的“一卡通”——市民卡，在北京、广州、成都、杭州、宁波等全国其他城市早已推行。但市民卡不是“万能钥匙”，关键要通过市民卡促使公共服务的整合和延伸。

    作为“一卡通”应用系统的市民卡，可望实现交通、旅游、教育、社区、水、电、气、暖、有线电视、电话等社会公共服务多领域、跨行业的“一卡多用”和信息资源共享，但这些资源背后的深层次服务整合才是市民卡畅通的保证。如果以上服务资源不能够协调联动、形成主动服务协作局面，市民卡终会“卡住”市民。因此，有关部门还应该在做足服务上下功夫。   （请本栏作者与本报联系）