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每每年近岁晚，商家“找零”办法就五花八门。据媒体报道，北京有家饭店竟自制“一角”零钱代替人民币作找零之用。此做法真可谓“绝”。
按这家饭店经理的说法，他们这样做是因为“饭店零钱严重短缺”。这也许是一种“客观原因”，但决不是自制“一角”零钱的正当理由。中国人民银行新闻处相关负责人表示，这家饭店自制的这种“零钱”属于代币票券，将责令其停止制发，并进行处罚。
一方面，消费者谁都不愿意结账找零时得到几颗糖果、一包纸巾，或商家自制的“零钱”；另一方面，不排除一些商家故意通过千奇百怪的“找零”牟取更多的利润，也不排除商场、饭店零钱短缺。消费者与商家的“找零矛盾”就这么存在着。
元旦、春节消费高潮期即将到来，真不愿意看到惠州出现用糖果找零之类现象。要破解“找零”难题，笔者认为，作为商家，应该主动跟银行联系，及时兑换角币，以满足找零所需。尤其是在节假日、年头年尾这些商业旺季，更有必要提前备足零钞。再者，许多商家为了吸引顾客，采取“尾位定价”。如上述北京这家饭店，将32款菜的价格定为比一元少一角钱，试图给消费者造成“便宜”的感觉，以致客观上制造了找零难。其实，在不违反价格政策的前提下，这些菜式的定价尾数可以以元为单位。这样，就可以避免许多找零的麻烦。作为消费者，到消费场所消费时，最好自备一些零钱，以便支付。遇到商家无零钱找时，也不妨选购与找零数相等的小商品。作为银行，则应尽可能向商家提供足够数量的零钞兑换，支持商家做到有零必找。 (龙人)