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    党的十七大报告强调，要坚决纠正损害群众利益的不正之风，切实解决群众反映强烈的问题。这是我们党在科学分析反腐倡廉形势、准确把握反腐败斗争规律的基础上，对当前和今后一个时期加强反腐倡廉建设提出的基本要求。纠风工作是反腐倡廉工作的重要组成部分，是一个地方实现又好又快发展的基础性工作，必须抓好抓实。在新时期、新阶段，做好纠风工作必须以党的十七大精神为指导，做到以人为本，关注民生，以维护人民群众切身利益为根本出发点，以人民群众满意不满意作为检验工作成效的根本标准，努力服务改革、服务发展、服务大局。
    解决损害群众利益的突出问题是纠风工作的出发点和着力点
解决损害群众利益的突出问题是纠风工作的出发点和着力点，是我们党实践全心全意为人民服务宗旨的必然要求，是促进科学发展、和谐建设的重要任务，必须把这项工作摆在党风廉政建设更加突出的位置抓紧抓好。
近年来，我市的纠风工作坚持标本兼治、综合治理的方针，紧紧围绕市委、市政府工作中心，重点解决好群众反映强烈的热点难点问题，以实际成效取信于民。比如，我市积极推行药品网上限价竞价制度，遏制了医药购销中的不正之风。目前，我市所有市、县（区）级医院100%参加网上“阳光采购”，年业务收入达到500万元以上的乡镇医院100%参加网上“阳光采购”，医院列入药品招标目录范围的药品100%通过网上“阳光采购”。又如，在深入治理教育乱收费过程中，市教育局推行中小学义务教育收费“一费制”，并且规定学校不得强制或变相强制学生统一征订教辅资料。这些举措受到了群众好评，是我市纠风工作取得的显著成果。
但我们也要清醒地认识到，在个别行业和部门，损害群众利益的问题时有发生。要解决这些问题，纠风工作必须实现“四个转变”：在指导思想上，由以纠为主向纠建并举、标本兼治转变；在工作力度上，由纠风专项治理向专项治理与查处案件相结合转变；在组织领导上，由纠风办牵头抓为主向谁主管、谁负责转变；在工作落实上，由抓单项工作向整体推进转变。纠风工作还必须在“四个结合”上下功夫：一是与加强部门行业管理结合起来，充分发挥行业主管部门的作用，结合行业管理抓纠风，通过纠风促进行业管理。二是与依法管理、依法行政结合起来，促进依法行政，保证政令畅通，做到令行禁止。三是与行风评议、行风建设、创建全国文明城市等结合起来，形成“纠与建”相互促进的有效机制。四是与反腐败斗争结合起来，发挥纠风工作优势，从源头上治理各种损害群众利益的行为。
    进一步健全和完善责任机制、考核机制、查处机制
    建立严密、科学的工作机制，是做好纠风工作的组织和保证。近年来，我市纠风职能部门建立了一套比较完整的工作运行机制，并发挥了很大作用。尤其在今年开展的机关作风建设年活动中，市直100多个机关和窗口服务单位制定了首问负责制、岗位职责制、服务承诺制、限时办结制、绩效考核制、责任追究制等制度，对纠风工作起到了应有的推动作用。
今后，必须以十七大精神为指导，按照依法治市、依法执政的要求，以改革创新精神健全完善纠风工作长效机制。一要健全完善责任机制。进一步健全完善“党政统一领导，政府部门主抓，条块紧密结合，纠风办组织协调和监督检查”的工作机制。二要健全完善考核机制。明确考核对象、考核范围。进行群众满意度考核，通过社会调查、问卷测评、民主评议等办法，让群众对纠风工作作出评价，促进工作的开展和改进。三要健全完善查处机制。对群众反映强烈的不正之风问题，要及时受理。此外，纠风工作要真正做到以人为本，关注民生，还必须督促有关部门强化行业监管，建立健全与群众利益密切相关的重大事项社会公示制度和社会听证制度，健全民主评议政风行风等制度，进一步办好“行风热线”节目，畅通民意诉求渠道。  （市政府纠风室：蔡慧珑）