港口市场监管所创新实施“云巡查+赋色管理”

前5月投诉举报量比降5成

执法人员进行现场巡查。惠州日报记者蔡伟健 特约通讯员叶衍达 通讯员张杰 摄

　　惠州日报讯 （记者蔡伟健 特约通讯员叶衍达 通讯员张杰）为进一步优化监管模式，提升监管效能，以实绩实效推动市场经营秩序再上新台阶，构建安全、诚信、放心的消费环境，今年以来，惠东县市场监督管理局港口市场监管所依托粤执法“云巡查”功能及12345、12315平台数据等，探索“云巡查+赋色管理”日常监管模式，让监管执法精准发力，实现更大程度减少对企干预、更大力度打击违法商家、更实举措维护消费者合法权益。

　　据《2023年惠东县市场监督管理局投诉举报数据统计分析报告》显示，2023年港口市场监管所共处置投诉举报842件，其中1~5月352件。据不完全统计，今年1~5月，港口市场监管所共处置投诉举报175件，同比下降50.3%。投诉举报量呈现“断崖式”下降，得益于该所善于创新监管手段，推动日常监管与县市场监管局牵头开展的“清厨”“清秤”“清照”“周末执法”等专项执法行动深度衔接，探索实行“云巡查+赋色管理”日常监管模式。

　　该所指定专人定期梳理汇总投诉举报涉诉商家信息，结合辖区市场主体名单，将不涉诉不涉舆商家默认为“蓝色”，重复涉诉商家标为“黄色”，涉舆商家标为“红色”，并及时将相关信息推送至现场综合执法工作组。执法人员对“蓝色”商家运用粤执法“云巡查”功能以非现场执法的方式进行日常监管，减少对商家的干预；对“黄色”商家采取“回头看”的方式进行日常监管，倒逼商家规范经营行为；对“红色”商家采取现场执法的方式进行重点检查，以高压态势震慑不良商家。

　　接下来，港口市场监管所将持续运用“云巡查+赋色管理”监管模式，分类精准管理，规范辖区各行业经营秩序，进一步净化市场环境，切实提升港口旅游景区形象。