聚焦主责主业护佑安宁,推出便民利民措施惠民生,帮扶困难群众暖民心……为扎实推进党史学习教育和政法队伍教育整顿的成果转化,博罗县公安局进一步树牢以人民为中心的发展思想,聚焦守护民生、服务发展、交通优行、村居治理等领域,着力解决人民群众“急难愁盼”问题,不断提升群众安全感满意度。
该局部署实施了化解信访积案安民、打击治理电信网络诈骗犯罪护民、深化“放管服”改革便民、推进“畅通工程”利民、巩固脱贫攻坚成果助民、深化“一村(居)一警”惠民等6大专项行动,统筹各单位“N”项为民计划,积极构建“我为群众办实事”实践活动“6+N”工作格局,切实把成效成果转化为新时代博罗公安工作和队伍建设开新局的强大动力。
博罗公安开展反电诈等安全防范知识宣传。
快速挽损得民心
“如果不是博罗警方帮我紧急处理,后果我根本承担不起,感谢人民警察!”回想起自己的经历,某公司财务刘女士心有余悸地说道。6月30日,刘女士被QQ上的冒牌董事长以公司需要垫付某笔货款为由诈骗10.5万元,博罗县公安局指挥中心、县反诈中心与石湾派出所快速联动,紧急对涉案银行卡进行拦截和止付、冻结,最终全额挽损。
打击犯罪、保障民生、服务发展,是公安机关的职责使命。今年以来,博罗公安聚焦主责主业,强化打防管控,全力维护辖区安宁。在此过程中,针对呈多发态势的电信诈骗,博罗公安抽调精干警力,成立县反诈中心,通过整合线索资源,开展集中研判、集中打击,全力守护群众的“钱袋子”。据统计,今年来博罗公安共抓获涉电诈嫌疑人100多名,劝阻受骗群众累计近万人次,紧急止付金额超2亿元。
线上线下推广“国家反诈中心”APP,把反诈标语印到鸡蛋上向群众派发“反诈蛋”,在小区、学校、广场、企业等人流密集场所悬挂反诈宣传标语……在加大打击力度的同时,博罗公安坚持“反诈宣传全覆盖”的工作目标,积极摸索推广符合本地实际、行之有效的反诈宣传措施,明确了“精准宣传为主、常态宣传为辅”的反诈宣传工作思路,全力推进反诈宣传工作。截至目前,全县推广安装“国家反诈中心”APP达26万余次,张贴反诈宣传标语和宣传牌共10万余块(条),覆盖人群达100余万人。
主动服务解民忧
快速挽损得民心,暖心救助传真情。7月8日下午,石湾派出所驻村民警朱柏蓉带队在辖区开展日常巡逻时,发现一名迷路老人。通过智慧新警务平台,民警查到老人今年86岁,随儿子住在东莞。经联系,老人的儿子表示,母亲外出一天一夜未归,家人正焦急寻找中。在等待家属期间,老人一直喊着要回家,并往外走。为了安全起见并安抚老人,民警一路跟着老人并引导她到附近的公园,耐心陪护她直到家属到来。
博罗村警的为民初心,不仅体现在暖心帮助迷路老人回家上,更展现在奋勇救助落水群众行动中。6月29日凌晨,九潭派出所接到群众报警求助称:有村民骑摩托车经过村道时,因天黑路滑不小心连人带车掉进水塘,急需施救。接报后,正在附近巡逻的驻村民警王月泉及3名辅警迅速赶到事发水塘。确定村民落水位置后,王月泉立即跳入水塘,将落水村民营救上岸。在确认该村民身体无大碍后,几名警员合力将其摩托车打捞上岸,并将村民及其熄火摩托车一起送回家。无独有偶,6月26日凌晨,在县城东山公园附近,一年轻女子因感情纠纷在河边欲轻生,谁知脚下一滑跌入河中。危急时刻,城镇派出所民警朱浩恒迅速翻过围栏跳入河中展开营救,最终与岸上人员联手将女子成功救上岸。
党史学习教育开展以来,博罗公安依托“一村(居)一警”工作机制,各驻村(居)警力采取每周不少于一次到村(居)开展日常摸排走访,与群众面对面交流、零距离倾听群众心声。通过走访社情民意,驻村(居)民警聚焦民生、主动作为,围绕辖区群众“急难愁盼”问题,为民排忧解难暖民心。
深化“放管服”改革便民利民
户政业务“全市通办”,群众办事不再“多头跑”;交警违章处理点搬迁至县社会服务中心,办理非现场交通违法处理业务更方便……党史学习教育开展以来,博罗县公安局聚焦服务发展,不断深化“放管服”改革,推出一系列便民利民举措,让群众办事更便利。
今年3月,博罗公安全面完成户政业务“全市通办”系统升级改造,在原有的36项“全市通办”业务基础上扩容提质。目前,全县共有58项户政业务纳入“全市通办”,4项户政业务纳入县(区)内通办。4月20日,实现80项户政业务办理全流程电子化(无纸化),即办理该80项户政业务群众仅需带齐原件到户政窗口办理,由窗口民警通过电子化扫描方式提取后网上流转审核审批,无需群众提供纸质复印件。
值得一提的是,博罗公安整合户政中队、交警大队等部门相关业务内容,于5月份推出涵盖办理身份证、居住证、港澳通行证、驾驶证等14项公安业务内容的“博罗村警便民站”微信小程序掌上服务,让“数据多跑路、群众少跑腿”。该局依托“一村(居)一警”工作机制,在走访中、在警民联系群等线上线下进行推广。群众通过扫码进入小程序,点击所需办理业务,即可查询办理业务相关手续、业务内容等。此功能上线以来已为群众解答疑惑近3000人次,获得辖区群众的好评。
“6+N”工作格局
6大专项行动:化解信访积案安民、打击治理电信网络诈骗犯罪护民、深化“放管服”改革便民、推进“畅通工程”利民、巩固脱贫攻坚成果助民、深化“一村(居)一警”惠民
“N”:各单位“N”项为民计划
文/图 惠州日报记者朱丽婷 李燕文 贺小山 特约通讯员张志新 通讯员李琴