由于疫情防控需要，惠州文化艺术中心取消或延期原定于8月3日至8月16日（下方见详细剧目）在惠州文化艺术中心举行的共7场演出，并对已购票的观众进行退票处理。后续演出，根据疫情发展情况及上级部门通知随时更新，请大家留意公众号信息。如有疑问请拨打惠州文化艺术中心售票厅电话：0752-2898080 、2898088。

　　针对演出取消场次，如果市民是在微信公众号、官网购买，无需进行任何操作，票款将原路退回至市民的支付账户上。如果通过欢乐卡兑换，请给管家发送自己的退款账号（姓名+银行卡号+开户行)，信息核对无误后，将逐一安排退款。若市民选择继续观演，无需进行任何操作，可直接凭原纸质票入场延期场次，请妥善保管好手中的演出票，一经丢失将无法补票。

　　针对演出延期场次，如市民有退票的需求，未取票的观众给管家发送退款账号（姓名+银行卡号+开户行)，信息核对无误后，将逐一安排退款。已取票的观众，请将全部纸质票用黑色签字笔标注“作废”，并写上您的姓名和电话，拍摄清晰照片发送至惠州文化艺术中心会员管家。同时，给管家发送您的退款账号（姓名+银行卡号+开户行)，信息核对无误后，将逐一安排退款。

　　温馨提示，通过票务代理渠道（大麦网、猫眼、惠州优选等票务代理平台）购票的观众，请与相应平台联系办理退款事宜。由于全国各地疫情多点位零星爆发，多家剧院因演出取消、延期进行退票操作，或因系统延迟，退票款预计30个工作日到达市民的账户上，因不同银行到账时间有所差别，实际到账时间需以银行通知为准，敬请谅解。

　　（惠州报业全媒体记者谭 琳 龚 妍）