春节期间罕见的雪灾给南方地区很多群众的生产和生活带来了重大影响，但雪灾无情人有情，惠州各行各业的市民都加入到了抗击雪灾的工作中来，他们为灾区人民捐钱捐物，用自己的努力为灾区人民奉献着自己的爱心，帮助灾区人民重建家园，他们中有个人行为，也有集体行为，其目的只有一个，那就是让受灾的群众过得更好些。惠州惠之旅旅游有限公司（以下简称惠之旅）就是其中一个杰出的团队。

    惠之旅在惠州旅游业中率先组建志愿者服务队

    记者从惠之旅了解到，自三月份以来，惠之旅与海滨温泉共同承办的东江时报爱心旅游读者团就是为了让广大游客们在玩得开心的同时，为灾区人民献上一份爱心。作为一家有责任感的优秀旅行社，惠之旅通过其惠州、惠东、惠阳、博罗的营业部，让更多的市民知道、了解这件事，并且关注这件事，从而让更多的灾区人民得到帮助。

    而这只是惠之旅在抗击雪灾事例中的一件，惠之旅相关负责人介绍说，自去年11月份以来，惠之旅就成立了一支志愿者服务队，服务队的组成人员全是惠之旅的员工，他们中有导游、有计调、还有业务员，实际参与人数已有30多个，他们利用自己的业余时间积极投身到志愿者服务队的工作中去。据悉，目前在惠州旅游业中拥有志愿者服务队尚只有惠之旅一家，在春节期间，这支志愿者服务队就曾多次出现在惠州火车站，为滞留在车站的旅客送去温暖，将政府配备和热心企业赠送的物资发放到滞留旅客手中。

    惠之旅以其极大的包容性让员工像是生活在一个大家庭中

    洪锡梁是惠之旅志愿者服务队中的队长，他告诉记者，今年2月2、3、4、5日这几天，惠之旅志愿者服务队都曾到火车站参加志愿者工作，为滞留旅客派发面包、矿泉水，给旅客们倒热水等。洪锡梁说他对第一次去火车站服务的那回印象很深，当时白天还在上班，到下午6点时就去了惠州火车站，一直为旅客服务到晚上10点多。那天下着雨，天气很冷，虽然白天上班很辛苦，但惠之旅志愿者服务队还是有很多人加入，在为旅客们倒热水、派发物品时，每一位旅客都由衷地对他们说“谢谢”，甚至还有旅客激动地说：“世界上还有这么多的好心人！”有了这些感人的言语，他们觉得辛苦是值得的，有不少志愿者倒水时手都冻得发紫了，但他们丝毫不在意，依然坚持为旅客们服务。

    惠之旅志愿者服务队成立的时间虽然不长，但他们的身影却非常活跃。他们曾在“两会”期间，利用自己的专业特长为来宾介绍惠州市的市容市貌；也曾将旅游文化带进社区，让市民们不用出门就可以感受到祖国各地的风土人情；他们还深入龙门，加入到“亲子奥运·桔祥龙门”活动中……

    据了解，惠之旅除在春节期间派出志愿者服务队到火车站服务外，还针对众多不能返乡的外来工，推出了多条旅游线路，让他们度过一个愉快的春节。洪锡梁说，到惠之旅工作的时间不是很长，但惠之旅以其极大的包容性让所有员工都像是生活在一个大家庭中。

   本报记者张雪萍 广 文