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广州华宁装饰惠州分公司(以下简称华宁装饰)进驻惠州7年来稳扎稳打,一年一个台阶,公司由原来的1家,发展到如今拥有4家分支机构,业绩蒸蒸日上。华宁装饰在惠州的发展史,让我们见证了我国大型装饰连锁企业的品牌实力,而华宁装饰“做今日名企,创世界品牌”的经营理念不断深入人心。
首推绿色环保装修
绿色装修,作为一种新兴的消费理念,正为越来越多的消费者所接受。作为首家与政府职能部门联手打造品牌以及首家接受“环保检测”家居样板工程的优质企业,华宁装饰首推绿色环保装修,并持之以恒,在行业内一直倡导“绿色家装”。在大力推行“绿色家装”的影响下,华宁装饰的品牌形象不断深入人心,华宁装饰的口碑也不径而走。
2005年6月,由市环保局主办,华宁装饰承办的大型环保咨询活动在市区麦科特广场举行,吸引众多市民参与。在咨询活动现场,市民就室内装修、噪声、水质、空气、车辆废气排放污染等问题进行咨询。为有效提高公众环境保护意识,建设绿色惠州,华宁装饰策划了我市首届以“健康环保”为主要内容的家装盛会。这一活动在社会上引起了良好反响,受到了市民的追捧。
导入CIS品牌战略识别系统
“现代竞争进入品牌竞争时代,品牌成为一个企业最宝贵的财产,它可以区别于其他竞争者,可以帮助企业招揽业务,并代表着企业的未来。在竞争日益激烈的装饰市场,华宁装饰坚信品牌将是今后制胜的关键。”谈起公司的发展战略,华宁装饰总经理刘霖如是说。
据了解,为了提升企业品牌形象,华宁装饰于2005年上半年导入CIS品牌战略识别系统,标志着公司迎来一个新的发展高潮。此外,去年底,华宁装饰乔迁新址。新办公场所面积达500平方米,采用华宁装饰最新全国统一形象装饰,内部办公区分上下两层。接待区、洽谈区、设计区、休闲区、办公区等,多个功能区为业主提供一流的装修服务。
在惠开设4家分支机构
自2000年进驻惠州,华宁装饰一直秉着“推陈出新,努力进取,做到让每一位客户都满意”的经营宗旨,诚信服务,并以高品位设计、高标准施工,打造了许多优秀的精品艺术空间,还多次举办家居设计展览活动。在不断稳步发展,坚持打好基础和塑品牌做口碑的前提下,连续7年华宁装饰始终以工程质量和服务为努力方向。
正是通过多年的不断积累和发展,华宁装饰的综合实力和品牌影响力位居我市家装市场前列,成为我市数一数二的家装龙头企业。2005年7月,华宁装饰将目光投向了江北,开设了华宁江北设计中心;同年年底,华宁东平设计中心开业;2006年8月华宁惠东分公司开业;去年5月华宁陈江设计中心开业。短短三年时间内,华宁装饰快速扩张,相继成立4家分支机构。
“开分支机构的目的,就是为了更好地服务业主,方便业主装修咨询,同时提高华宁装饰品牌影响力。”刘霖说,今后华宁装饰还将不断扩大规模,主动上门,让其优质服务惠及更多业主,让华宁装饰走进惠州千家万户。
本报记者袁 畅 广 文
■ 记者观察
服务制胜市场
服务可以说是华宁装饰工作中的重中之重。近年来。华宁装饰通过整合内部资源,以“回报社会、回报业主”为服务宗旨,狠抓内部管理,确保工程质量,全方位服务消费者。华宁装饰以服务制胜市场。
2006年,华宁装饰推出了主题为“2006欢乐‘家’年华”的系列优惠活动;2月,华宁装饰及全国30多家分公司共同推出了全国联保服务制度;“五一”期间,为方便市民装修,同时让其享受装修实惠,该公司推出了安居大行动;6月,为进一步服务惠东市民,广州华宁装饰惠东分公司开业;此外,为庆祝广州华宁装饰惠州公司成立6周年,回报新老客户,7月华宁装饰举办了大型答谢酒会活动。而在装修旺季之际,华宁装饰“反其道而行”,在其它装饰公司疯狂抢单之余,华宁装饰以做好自身大量工程单为职责,总经理、部门经理、设计师全部下工地抓质量、抓落实、抓服务。最终换来的是其服务口碑一传十,十传百,不断深入人心。
不仅如此,去年4月,华宁装饰推出全国质量联保服务热线,彻底保障业主权益;5月,为服务陈江市民,华宁装饰开设了陈江设计中心;7月,为方便业主装修咨询,华宁装饰推出了设计交流会活动;而截止去年年底,为进一步全面升级服务,华宁装饰乔迁至演达一路丽园新村鸿润大厦首层。
“其实,做装修就是做服务。”刘霖说,多年来,华宁装饰一直秉承“保姆式服务”的经营理念来服务每一位业主,成为行业内服务的典范。
本报记者袁 畅 广 文 |