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品牌建设是企业惟一出路
好家思名品家居广场总经理助理 马亮华
面对品牌整合营销时代的到来,着力品牌建设,投资品牌建设,是地方中小企业在市场竞争中的惟一出路。好家思名品家居广场不仅经营品牌,而且坚持走建设品牌家居商场的路线,实行品牌营销、营销品牌,两者相辅相成。从当初进驻惠阳,定位于中高档家具商场,填补了淡澳地区无中高档家具商场的市场空白。好家思名品家居广场无疑从成立的那一天起,就走品牌建设和品牌营销的企业发展之路。
产品、价格、渠道、促销是企业营销四大因素。任何一因素都有可能影响到一个企业的成败,没营销不能产生品牌,有了品牌才能更好的营销。
随着全民生活水平的提高,品牌意识的增强,商家各营销手段的雷同,企业只有在品牌建设和营销策略上始终坚持以消费者为中心,想顾客所想,创新营销方式,企业才能得到消费者的认可,从而求发展。
坚持服务质量实惠方针
国泰名家具城经理 黄海勇
随着惠州经济的高速增长,家具行业面临着新的挑战,现在商场数量虽然越来越多,但真正称得上品牌的不多。顺应惠州消费者的需求,家具业有很大的发展空间,而行业间的竞争也会更加激烈,竞争又会促进各商场之间的经营水平提升。
现在社会各界对品牌家具商场充满了期待,希望可以产生一大批优质的品牌商场,让更多消费者能买到放心、实惠的优质家具,享受到高水平的服务。特别是近期在外围因素的影响下,家具原材料和成本费用不断增加,而市场价格又上不去,造成了恶性循环,商家利润越来越少。在这种环境下,我们家具商场应思考怎样去经营好惠州这个家具大市场。
所以说,我们家具商场要从狠抓商品质量,着手坚持以服务、质量、实惠为方针,更需要我们各商场能团结起来,互相学习和交流,团结发展才能使我们家具行业强大起来,更加富有生命力。此次,特别感谢《惠州日报》和《东江时报》为我们提供了一个互相交流的平台。希望我们各商场能团结起来,把市场越做越好。
用心经营自己的品牌
好百年家居广场经理 陈锦友
企业都很用心去经营自己的品牌,发展自己的企业。家具行业的发展离不开产品品质和服务的提升。在零售市场上,家具的款式、手工、造型,在各大家具商场中几乎是大同小异。在这个微利时代,我们怎样去改造企业的形象,得到消费者的认可?
好百年家居经过一年多来的不断完善,现已形成一个庞大的中央集团采购集团网,注重引入品牌家具,加强与知名厂商的强势联盟,不断追求家具环保品质,使广大消费者都能买到放心的家具。好百年家居的每个机构都有一支训练有素的精英队伍,都是经过总部的严格训练,在售前、售中、售后每个环节都严格把关,做到滴水不漏。
好百年家居各连锁店都是由总部采购中心与各供应商直接进行链接、并签署《最低价供应战略联盟》,直接由总部采购产品配送到各连锁店,总部在第一线掌握第一手信息,不断改善产品格局,更新产品在市场上的份额,将款式新颖的产品第一时间推向市场。
商场品牌的关键是服务
双泰龙家具城经理 黄学艺
家具商场经营所有的品牌,并不是商场本身的品牌,商场不是家具生产企业,建立家具商场品牌关键就是树立服务品牌。家具商场都应该有这个意识。
服务品牌取决于商场的规模、商场里所拥有的品牌家具,特别是商场的规模决定了商场品牌的力度和实力。因为有实力的大商场在产品品牌的引进上肯定要多。另外服务品牌还取决于商场对质量的控制,能否有一个完整的质量控制体系,能否给消费者提供完美的产品。最后是商场的服务水平,包括售前、售中、售后服务,特别是导购员的服务水平。我跟商场导购员说不要卖家具,要卖品牌。有个专业导购师曾说过千万不要只卖家具,导购员要关注的是消费者的需求。可以说,一个导购员的能力怎样,可以反映出一个商场的整体实力。
双泰龙家具商场与其它商场的区别是什么。很大程度上服务品牌给了消费者一个特别的印象。消费者从我们商场的服务上,感受到了双泰龙与其它家具商场的不同。
本版文 本报记者袁 畅 广 文
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