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刘晓云:文化筑起地产巅峰
 
发表时间:2004-10-12 16:04:54  来源:SRC-148
 
  房地产市场在规范化过程中形成了自己独特的企业文化,并逐渐上升到文化竞争的高度。优秀的房地产文化不仅是房地产项目持久核心竞争力的关键因素,也是整个房地产行业可持续发展的恒久动力。但文化在经过与市场的互动之后,其在地产当中的体现却往往流于形式,一哄而起的地产文化之风带来了不少问题。
 
  深圳地产文化溯源
 
  文化与地产的结盟是房地产市场走向成熟的标志。房地产业的综合性决定了地产文化贯穿于地产企业多个执行层面及过程。越来越多的项目都引入了文化的概念,使楼盘具有了一种文化内涵和价值倾向,同时也使地产企业拥有了自己的企业文化。
 
  文化地产在深圳的兴起,不仅体现在建筑形式上,更体现在社区文化的营造上。地产商在提升商品房性价比的同时也着力通过各种手段给钢筋水泥注入文化,并开始加大攻势,纷纷将名角、大腕儿、高雅艺术与地产相结合。在“文化地产”开发理念的带动下,一大批文化主题住宅应运而生,有了众多的山文化、海文化、建筑文化、园林文化、科技文化、教育文化等,文化以不同的形式开始了与地产的激情碰撞,多角度地满足着消费者的需求。
 
  深圳提出地产文化概念的首推万科“新住宅运动”。按王石的话说,就是探讨未来有形的住宅和无形的关于居住的精神与思考,这场“运动”在全国地产界的震荡也是显而易见的。此外,华侨城等企业的影响力也不可小视,华侨城连续两年举办“意大利文化周”,推广波托菲诺“纯意式小镇居住文化”;其后中海、金地、招商、卓越、振兴、京基等相继推出属于自己的产品(项目)文化。
 
  房地产发展促使开发商开始关注文化,并且已从过去体现在广告、楼书、售楼处和各类文化活动的设计思想上,提升到更为深刻的意识形态的传播,即非商业性企业刊物及其网站成为不少房地产企业进行文化宣传的阵地,进而融入到建筑中。区域的不同、时代的不同也导致建筑风格的迥然不同,过去的建筑比较讲究外形美,以后逐步由外型向内部发展,内部和外部的结合成就了一门综合艺术。文化使冷冰冰的建筑拥有了灵魂,具有了价值倾向和个性特征。
 
  营造一个具有良好文化氛围的家园,开发商必须从软件和硬件两个方面来建设。一方面要在规划设计中注入文化元素,为业主的文化生活提供场所;另一方面,提供良好的物业管理服务,开展社区文化活动对开发商品牌是一种增值服务。通过物业管理为业主和社区文化服务,能在开发商与业主之间建立一种亲情纽带关系,拉近业主与开发商的距离,在业主间形成较好的口碑传播效应。
 
  深圳仅有20多年的地产发展史,地产文化虽也走在全国地产前列,但深圳的地产文化依然是从零开始的。在一个豪无借鉴的环境中诞生,发展成深圳独特的地产企业文化。
 
  地产品牌离不开地产文化
 
  房地产企业的生存和发展同其他社会行为一样渗透着文化底蕴。企业文化作为企业组织和员工行为的一种精神,更能折射出一个企业综合素质的优劣。成功的企业都具有强势文化,即全体员工从内心深处认同并自觉遵守公司价值观、制度、行为方式,认可并热爱公司的品牌形象。因而,培育优秀的企业文化,滋养和提升企业的核心竞争力,是企业走可持续发展之路的一种战略选择。
 
  房地产文化的繁荣促进了房地产市场的发展,将房地产市场竞争提升到一个更高的层面,但从另一方面也应看到,一哄而起的这股风也带来了不少问题,很多房地产企业不仅在认识上和行动上都出现了偏差,而且形式大于内容。
 
  当地产的营销手段逐渐注入了文化的内涵,当地产与文化终于有了契合点,人们买房的眼光也开始变得挑剔。“火柴盒”的时代已经过去了,四面白墙也早已被丰富的色彩所覆盖,地产再也不仅是水泥砖头的简单堆砌,再也不是随意的粗暴文化,建筑开始被人为地赋予了灵魂和生命。说它伪地产文化也好,说地产没文化也好,当地产与文化放在一块的时候,也成了一种特殊的地产文化现象了。
 
  谈“地产文化”本身只是一个虚的概念性的东西,但在地产企业经营上轨道,谋求更长期、更深入、更稳固的发展之路时,将“地产文化”与“企业文化”、“品牌文化”、“客户文化”等紧密结合起来,就成为一种引导、支撑及推动企业发展的强大动力。
 
  实际上,深圳在2003年打文化牌的楼盘销售情况,并不都令人满意。这也印证了一句话,地产文化不可以走形式。文化本身所具有的传承性、发展性、创造性,以及人性化因素,并未在地产项目中体现多少。
 
  地产文化需要交流和沟通,需要开发商有超前意识,将“地产文化”作为企业“核心竞争力”中的重要一环,消除短视和非理性思维,强身固体,整合资源,这样才会给未来的长远发展奠定可靠的基础。地产商已经有很好的社会意识,在同一个片区有多个楼盘开发时,想把整个片区的形象作一个统一文化标识,做一个片区的文化大品牌。但在实际中往往受到当地居民固有的文化意识冲击,这种意识的改变不是短期能完成的。
 
  有业内人士曾提出为地产文化而“焦虑”,在营销中用到“文化”这个字眼,追求更多是一种宣传和轰动效应,目的还是希望获取更多的品牌知名度和项目认同感。有些开发商出于商业目的,所做的各种风情,对城市建设贡献值得商榷,对民众审美趣味有误导,对整个社会文化价值观有庸俗化导向。如果我们的地产文化缺乏民族特色,这将是很悲哀的。
 
  要创造地产品牌,离不开地产文化,文化的体现不仅仅在建筑本身,它是企业与建筑、企业与消费者的互动,种种互动的桥梁就是文化,这种文化不能只注重形式,必须要有具体内容来体现。从住宅品质出发推敲产品的硬件质量,摒弃一切华而不实的文化包装,真正拥有了我们自己民族特色的地产文化,才是中国房地产业的发展方向。
   
 
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