有人说，楼盘项目就像一台计算机，良好的硬件设施固然重要，但如果没有优质的软件，整个系统就会瘫痪，变得毫无用处。物业管理就像是操作员，时时维护着这个系统的运转，所以优秀的物业管理队伍也是房子高品质的一个重要体现。

　　占地面积接近4.5万平方米、总建筑面积约15万平方米的东江明珠花园，其优越的内外部环境、超大型的规模以及高绿化率等已经获得了认可。同时，东江明珠花园坚持“业主至上，专业为本”的管理准则，提供主动、真诚、亲情化的服务，也为业主创造了一个贴心、安心的居住环境。

    聘请通过ISO9001国际质量体系认证的物业管理公司

    物业管理在国内是一个新兴且发展较快的行业，属于第三产业的服务性行业。近年来，随着惠州市大量住宅小区的建成使用，带来了惠州市物业管理工作的变化。但是，目前惠州市的物业管理工作多少还存在着体制不健全、管理滞后等情况。

　　开发东江明珠花园的惠州市东江物业开发公司深知一个好的物业管理对提升小区品质的重要性。在还只是开始内部认购的时候，东江明珠花园就已经将怎样建立一个健康发展的物业管理体系，摆上了议事日程。

    目前，为东江明珠花园提供物业管理顾问的是惠州市金迪物业管理公司。这家公司是目前惠州市仅有的几家通过ISO9001国际质量体系认证的公司之一，而ISO9001国际质量体系认证是由国际化标准组织发布的适用于世界各种质量活动并能够进行有效控制的国际标准之一。能够顺利通过这个标准认证的都是在满足客户需求、促进企业有效发展方面具有非凡实力的公司。具备如此实力的公司势必会为东江明珠花园做好优质的物业管理打下坚实的基础。

　　不少业主就是看准了东江明珠花园的小区物业管理前景而对它一往情深的。有人表示：“虽然小区物业管理公司的实力不等于最终的小区管理质量，但是起码已经让我们看到了享受优质物业管理服务的希望。”

    物业管理所管理的对象是物业，最终所要服务的对象却是人，所以物业管理公司最根本的服务宗旨应该是为业主服务。精明的业主也意识到物业管理主要是为业主服务，他们表示：“物业管理公司也要通过业主委员会的选聘与考核，如果不能做到很好地为业主服务，我们业主委员会就可以代表全体业主辞退物业管理公司。这是对我们业主的尊重，让我们吃了‘定心丸’。”

    让业主感受到“业主至上”的周到服务

　　相对于长期的生活服务，售楼时期的服务只是很短暂的一部分。虽然它仅仅是为业主服务的一个极小的组成部分，东江明珠花园的物业管理公司却没有忽视这一块可以展示自己服务理念和实力的空间。东江明珠花园的物业管理公司对刚刚入住的新业主关怀备至，除了保证他们顺利入住之外，还努力从各方面让他们真正感受“业主至上”的周到服务。

　　小区的安全工作是业主安居乐业的基本保障，东江明珠花园小区配合公安部门建立了严格的治安管理制度。同时，小区拥有30000平方米的地下停车场，在优良的物业管理服务保障下，小区严格执行人车分流，车辆直接进入住户大堂，不必担心老人、小孩的出入安全，不必担心爱车被风吹雨打。另外，停车场提供的优良消防系统、烟感防火系统，随时进行监控，保障了小区住户居住环境更加清新和安逸。

　　“东江明珠花园对物业管理服务特别重视，提供给我们的服务既体贴又周到，让我们享受到了高质量的服务和管理，我们也对住在这样高质量的小区而自豪。”许多选择入住东江明珠花园的业主这样表示。

　　正因为这些努力，东江明珠花园必将成为一个让现代都市人舒心满意的尊贵家园。 ●周 春