拥有一个温暖舒适的家，是每个热爱生活的人的追求。因此，装修过程的每一个环节都牵动着无数业主敏感的神经，而购房后验房则是装修新居的开始。遗憾的是，收房的过程中常会发现各种各样的问题，直接影响居住安全。市装饰行业协会提醒消费者，擦亮眼睛、精明收房是打造温馨爱巢的第一步。

 案例回放

    验房时发现实际尺寸与合同数据不符

    业主王先生购买了惠州下埔某楼盘的商品房。拿到新房钥匙后，王先生验房并打算装修。在验房过程中，王先生发现房顶两侧尺寸相差了近5公分，窗户尺寸也与合同中的数据不符。王先生 担心存在安全隐患，就向物业公司投诉。

    但是，物业公司的负责人表示此事并不属于自身管理范围，建议王先生直接去找房地产开发商。而当王先生找到开发商时，开发商却一再推托责任。王先生无奈只能向市装饰行业协会及市消委会投诉。

    市装饰行业协会接到投诉后，立即联合相关部门进行调查工作。房地产开发商表示，房屋尺寸在一定质量检测范围内存在的细微误差，是国家验收标准上所允许的。但按照国家相关规定误差要在建筑面积的1%以内的属合理范围内,很显然该误差已超出了规定的允许范围。最后，经过市装饰行业协会与相关部门的不懈努力，该房地产开发商终于与业主王先生达成协议，赔偿消费者损失达12000元。

 案例点评

    业主可及时通过法律途径维护自身权益

    对于房屋尺寸在一定质量检测范围内存在的误差，如果开发商认为是在国家验收标准内、符合相关规定的，需向消费者提供相应证明文件，解释清楚，让消费者明明白白消费。同时，关于房屋层高是否存在问题的主要判断依据是2000年的《房屋测量规范》。如果购房者与开发商无法协商一致，可以委托具有司法鉴定资质的第三方对房屋层高问题进行鉴定。

    市装饰行业协会提醒广大业主，在验房收房过程中要具体分析情况，妥善处理各种问题。如果房屋出现较小的质量问题，业主可以在收房单上进行备注，保留证据，并且督促房地产开发商进行维修。如有严重质量问题的，业主可拒绝收房，以防入住后出现维修责任问题不明晰、维权难的困境。如与开发商沟通后还不能解决问题，应及时通过法律途径维护自身权益。

专家支招

    验房注意看五点

    收房之前的验房是非常重要的环节，但是验房过程中会涉及很多专业的知识，因此一般的业主验收，留意房屋表面，下面就由协会的专业人士为大家支几招：

    第一，结构性的裂缝。墙体裂缝，一般分为三种情况：结构裂缝、构造裂缝和装饰性裂缝。其中，构造性的裂缝并不严重，通过简单维修即可解决，但结构性裂缝则危及房屋的安全性，应引起注意。

    第二，轴线尺寸不足。轴线尺寸和房屋的使用功能息息相关，如果误差很大，将给购房者的正常使用带来问题。虽然房屋的轴线尺寸一般并没有写入合同，但是在所附图纸中对此有所规定，也可以视为要约。如果发生问题，可以视为开发商违约。

    第三，在验房过程中，房屋出现的一些问题，特别是较为隐蔽的问题易被忽略。如抹灰层的空鼓裂现象。墙面的抹灰容易出现空鼓裂，这属于建筑方面初装修的问题，在毛坯房和精装修的房屋中经常出现。空鼓裂的严重程度不同，如果仅仅是单元内墙面小面积的，仅需简单维修即可；如果是大面积的空鼓裂，则应当确定具体范围，重新进行抹灰。值得注意的是，空鼓裂不能仅仅从是否存在裂纹来判断，有时即使墙壁没有裂缝，也有存在大面积空鼓裂的可能性，通过专业工具可对此进行检验。

    第四，门窗质量问题同样突出。有专业人士介绍，在验房中门窗出现问题较为普遍。很多房屋的窗户存在或歪斜不正，或密封胶开胶密封不严的问题，窗框变形，还有的塑钢窗没有钢衬。这些多是因偷工减料造成，消费者应注意。

    第五，电和防水方面问题同样不容忽视。一些房屋的入户线接反，如果发生漏电的话，漏电保护装置将不掉闸，引起安全隐患。而这一问题在新房中存在的也不在少数，但却易为购房者所忽略。

    同时，惠州市装饰行业协会也即将开展帮业主朋友验房收房的工作。具体开展时间请密切留意：bbs.0752zs.com。（张 培 广 文 整理）