12月5日上午8时，市区世贸大厦36层隆塬房产总部门前礼花飞舞，隆塬房产全体高层及员工在这里举行了隆重的总部迁移仪式。

    近段时间，受国家相关调控政策影响，我市二手楼市清淡，部分中介公司或关闭分行，或裁员及大幅度减薪，以减少资金运转压力。而隆塬房产从约200平方米的原总部迁到今天约800平方米的新总部，则意味着其有能力投入更大的资金运转。而且，这种逆势向上的行为也充分体现出隆塬房产平稳发展的一面。

    记者在仪式现场中采访了隆塬房产的总经理鲁星星，他告诉记者：“隆塬房产在市场不景气时仍能从容地迈开前进步伐，这与其驾驭市场的能力有着极大的关系。”鲁星星介绍说，隆塬房产的高层管理者对市场的分析具有敏锐的洞察力和见解，采取了三大措施确保企业稳步发展。

    措施一是不裁员、不减薪、不关铺。隆塬房产认为，惠州二手房市场寒冬持续的时间应该不会太长，而隆塬房产的18家分店是可以通过节约办公成本来度过这一难关的。因此，没必要以关铺、减薪来动摇公司的既定发展目标，扰乱员工认真服务市场的心情。

    措施二是抓培训。隆塬房产认为，只有高素质的团队才能和公司一起渡过市场的难关，因为他们有能力应对市场危机，有信心与公司共进退。因此，隆塬房产制订了科学的培训体制，并坚定员工信念：机会在市场好坏时都会存在，只要按公司的既定目标，提高自身能力，就一定能赢得市场。

    措施三是提升服务质量。公司成立了客服部，推行行政效能督查，以保证公司运行的安全性。客服部对新进员工进行督查，凡是应聘的员工都要有惠州本地的担保人担保才能进入隆塬房产工作，并要求担保人到公司来进行面对面沟通，当面告知担保的目的与风险，以确保业务员的诚信度。对所有进入公司、与公司发生服务关系的业务员进行督查，登记并定期跟踪服务过程，对服务中出现的问题做到马上解决，以保证让顾客进门开心、出门也开心。对公司员工进行全员督查，员工中没按公司规定工作的、考核不达标的、侵犯客户权益的，都将受到警告、辞退等处罚。对公司高层主管进行督查，公司高管受内部或外部投诉达3次者，就地辞退。

    在采访结束时，鲁星星告诉记者，总部迁址既是公司业务发展的必然，更是提升了隆塬房产的公司形象，增强了公司的抗寒信心与决心。

     本报记者田东梅 广 文