据“车真宝”惠州汽车服务公司负责人介绍，去年11月份，“车真宝”惠州汽车服务公司为了方便广大客户就近安装“车真宝”防盗器，特在陈江设立“车真宝”代理商，负责安装及售后服务工作。但到目前为止，不断接到客户向惠州总部的投诉，投诉陈江代理商服务态度不好。

    该负责人说，接到客户的投诉，本着对广大客户负责的态度。总公司经过实际调查，发现客户投诉陈江代理商情况属实，责令整改，但陈江代理商置若罔闻，不予理会，服务意识仍跟不上去。经研究做出决定，为了强化公司服务意识，更好地服务广大车主，公司决定取消“车真宝”陈江代理商（惠爱学校斜对面）的代理资格，公司另设立位于陈江仲恺大道85号的惠深汽修厂为新的陈江服务点，负责安装及售后服务工作。

    设立惠深汽修厂为新的陈江服务点，负责安装及售后服务工作，对广大车主是个大好消息。市民王先生说，“车真宝”做到对客户负责，以客户的利益为重，真诚地给客户提供优质的服务。发现问题能立刻进行重新整合，对大家以后安装“车真宝”也是一种鼓舞，大家可以更安心地享受“车真宝”的服务。

      本报记者伍 勇 广 文

    服务热线：惠州总部：2366960

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