汽车不是一次性消费品，许多消费者都有“买得起车，养不起车”的感叹，居高不下的养车费用中很重要的一笔就是维修保养费用。随着汽车消费的逐渐家庭化，更需要质高价廉的售后服务。

    而很多消费者往往只盯着车价，对于购车之后所要花销的费用认识不足，忽略了免费保养期的长短、常用配件价格等售后服务开销。其实，维修服务从路边店，到单个专业维修店，到4S店，再到连锁维修店，随着汽车消费的逐渐家庭化，人们需要的是更加质高价廉的售后服务。

    车界有这样一句名言：“第一批车是由销售人员卖出的，而随后的车则是由良好的服务卖出的。”在市场竞争日益白热化的今天，只有真正质高价廉的服务才有可能赢得消费者的信赖，这是市场的游戏规则，也是每个企业无法规避的“生死符”。展通丰田在开业3个月的时间里，售后服务得到市场的高度认可，这是其遵循市场规则的最佳回报。

    ▲本版文：本报记者邓北黔