今年6月起，在对产品品质充分自信的基础上，福田欧曼一口气把保修期延长了50%，成为目前国内拥有最长保修期的重卡品牌。同时，还承诺如果不能按时服务，欧曼将对报修客户按照每天200元进行赔偿。

    欧曼服务水准接近国际水平

    如今，欧曼在保修18个月、15万公里里程的基础上，一口气把保修期又延长了50%，成为国内最接近国际服务水平的重卡。众所周知，一个产品随着使用期延续，维修费用就会成倍提高，特别是重卡这种大负荷的运输工具，一旦过了保修期，维修费用往往会成为使用成本中一个不容小觑的一部分。
    欧曼是福田“链合创新”模式下打造出来的顶级重卡，集成了欧美等多个国家的优势技术，本身就具有高标准的“欧洲血统”，有其他重卡难以比拟的优势。以欧曼新近推出的ETX为例，欧曼ETX不仅采用了欧洲最新的框架式驾驶室结构设计理念，还配备了符合欧洲EEC法规标准的正面、侧面碰撞、顶压以及前端防钻进的高强度驾驶室，以及吸能、可伸缩式的转向柱装置和防冲撞的全浮悬置技术，在被动安全性能方面出类拔萃。加上由英国莲花公司、奔驰公司资深专家对底盘系统进行了整体优化，以及符合欧洲标准的各项性能，“链合”打造出的高品质重卡，为欧曼敢于承诺延长50%的保修期提供了保证。

    服务超时每天赔偿200元

    同样引起业内关注的还有欧曼限时服务的“军令状”，如果不能按时完成服务，用户每天可以获得200元的赔偿。分析人士指出，欧曼能做作出这种承诺，说明其服务网络已相当完善。

 
    业内专家分析，欧曼背靠中国商用车第一品牌的福田汽车，服务网络本来就十分强大，与潍柴结盟后，将现有服务站、配件店与潍柴1500多家维修站、配件店两网并网，形成巨大服务网络。欧曼真正为消费者的利益着想，配件价格全面降价，降幅达到5~52%，使车辆使用及维修成本大大降低。

    此外，欧曼还不定期地推出服务活动，如从6月起推出夏季送清凉、“十免服务”、赠送“亲情关爱卡”等增值服务大礼，其细致周到已树立了国内重卡行业中最体贴客户的“全程无忧”典范形象，逐渐成为国内重卡行业服务的“领头羊”。

    本报记者邓北黔 广 文 实习生叶柳平 整理