从销售第一辆产品开始，辉达汽车仅用4年时间就发展成为拥有九大汽车品牌的优秀销售企业，建有东风本田、东风悦达起亚、昌河铃木、南京菲亚特、哈飞汽车等多家品牌4S店，同时，还开展多品牌进口车的销售，更为惠州车界侧目的是其宏大深厚的企业文化以及卓而不凡的企业特质，温文尔雅，干练进取。

    人性化服务魅力独具

    在辉达，记者处处感受到“人性化服务”的独特魅力。凡来此购车的人无不感受到辉达人的热情体贴。在展厅，悦耳的音乐让您感觉仿佛来到一个“四星级的家”。身着辉达员工制服的销售顾问正含笑致意。或者让导购人员为你讲解、演示，或让你进入车内亲身体验一下驾驶的快感，售后服务更是体贴入微，综合休息室里，互联网一线接入，按摩椅、报刊杂志、休闲影院应有尽有，在不知不觉中，爱车已在快速保养绿色通道中缓缓驶出。

    一位辉达老用户朴实的话语倒是给了我们一些启示，“我是一家企业的老总，在辉达先后购车或介绍朋友购车已经有12辆之多了。可以说我是亲眼目睹了他们多年来的发展和壮大。就像一位老朋友，彼此建立的信任和友谊早已达成了默契。”

    “比你更关心你”不仅是一句口号，更代表辉达人庄重的承诺。在辉达，你尽可放心购车，无忧用车，享受辉达汽车呵护备至的多重体贴。

    超大规模，以人为本

    有人说辉达今日的辉煌是企业多品牌规模化经营做强做大的结果。这从辉达的发展和扩张中也看得出来。

    辉达在拥有多家屡获殊荣的东风悦达起亚辉达店、哈飞汽车辉达店、南京菲亚特辉达店的强大基石上，又连开多家起点更高、规模更大、功能更全的汽车4S店。如位于金山汽车城的东风本田辉达店和奇瑞汽车辉达店等。

    任何现象的形成都离不开人的因素，一个企业的核心价值体现在人力资源管理上，而一个企业发展的根本动力也来自于企业员工的向心力。辉达拥有成功和有效的员工培训和培养计划，不仅可以提高企业员工素质，而且可以满足员工自我实现的需要，从而增加了企业凝聚力。

    售后服务日益完善

    走进辉达4S服务中心，完全为这个引进了拥有国际先进管理理念的服务中心所折服。今天，让我们借此机会走进辉达的售后服务，揭开日常难为人知的完整售后服务体系的神秘面纱。

    辉达售后服务在4年里日益完善，主要由于其在硬件配置上完全采用各授权厂家严格要求一流的、全新的专业机修设备，比如目前的全电子检测系统在国际上都处于领先水平，能在最短时间精确定位故障所在；另外辉达还提供尽可能全面的客户休息室，包括互联网休闲平台、高清自选影视厅、按摩椅、报刊、午间客饭等。

    在软件上，辉达汽车拥有高素质的专业维修队伍，全部具备大专以上文化程度，并经过各品牌厂家系统全面的专业培训。

    本报记者邓北黔 广 文